2025年,注定是中國洗碗機行業(yè)力爭上游的一年。
據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2024年我國洗碗機市場零售量規(guī)模達到229萬臺,同比增長18.0%,零售額規(guī)模突破132億元,同比增長17.2%。沉寂三年的洗碗機市場再度回歸高增長軌道,究其原因主要在于2024年部分地區(qū)將洗碗機納入以舊換新名錄,刺激了意向購買者從觀望到購買行動的轉(zhuǎn)變。今年,伴隨國補政策加力擴容,洗碗機首次被納入全國性補貼名錄,這無疑將成為加速中國洗碗機普及進程的重要機遇。
抓住時機,順勢而為,在2025這一關(guān)鍵年份,中國家電網(wǎng)總編呂盛華提出洗碗機市場普及的“三年行動計劃”,即以2024年的132億元市場規(guī)模為基數(shù),利用3年時間,力爭實現(xiàn)中國洗碗機零售規(guī)模突破200億元大關(guān)。2021年我國洗碗機零售額首次突破100億元,200億元的規(guī)模是行業(yè)的下一個目標(biāo)。“3年沖刺200億目標(biāo),意味著2025-2027行業(yè)年均復(fù)合增長率保持在15%左右,對于洗碗機這種新興品類而言,是一個可行增長預(yù)期。”
而上述目標(biāo)的達成,離不開洗碗機行業(yè)的勠力同心。因而呂盛華呼吁中國洗碗機行業(yè)聯(lián)合起來,協(xié)力推進洗碗機普及事業(yè)前行。他提到,當(dāng)前洗碗機市場所面臨的外部環(huán)境正在發(fā)生深刻變革,從過去工程新裝+存量房“兩條腿”走路,轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕蕾嚵闶劾瓌?。面對新變化,行業(yè)在推動日常性的消費認(rèn)知工作以外,還要側(cè)重解決消費者對廚房局改的顧慮擔(dān)憂,掃除洗碗機入戶障礙。
“從2017年起,中國家電網(wǎng)在中國家用電器協(xié)會指導(dǎo)下聯(lián)合眾多洗碗機品牌進行了曠日持久的洗碗機消費普及活動,至今已走過8個年頭,我們一路引導(dǎo)、助力、見證了洗碗機在中國家庭的增長。2023年,在日常推進洗碗機消費認(rèn)知工作以外,我們還實際下場觀察洗碗機入戶過程到底存在哪些障礙,我們聯(lián)合瑞麗進行了廣泛人群調(diào)研,發(fā)現(xiàn)‘空間小,裝不下’是意向消費者放棄安裝洗碗機的第一大原因;此外安裝過程中改櫥柜、改水電等復(fù)雜工程和花費又勸退一批人。只有解決這些問題,我國洗碗機普及才能切實推進到位。因此,當(dāng)年我們聯(lián)合行業(yè)頭部品牌推出了 ‘百臺免費,萬臺優(yōu)惠’活動,征集到33800余名報名消費者,通過抽獎選定了100戶家庭,幫助他們將100臺洗碗機免費裝入家中。通過這場活動,我們了解了洗碗機入戶主要影響因素,同時中獎用戶將中獎幸運、安裝過程、使用體驗傳播的過程,也形成了洗碗機傳播聲量的持續(xù)擴大,促進了參與品牌的銷售轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)了品效合一?!?/p>
2024年,中國家電網(wǎng)組織的消費普及活動8.0繼續(xù)加大了洗碗機的線下觸達力度,在北京常營龍湖天街舉辦了聲勢浩大的“餐具手洗VS機洗”大挑戰(zhàn),通過擺碗、手洗挑戰(zhàn)、節(jié)水課堂等環(huán)節(jié),吸引了大量市民參與。增強民眾對洗碗機感性認(rèn)知的同時,也促進了品牌的銷售轉(zhuǎn)化,有消費者當(dāng)天便回家量尺訂購了洗碗機。呂盛華認(rèn)為,“洗碗機是一個重體驗的產(chǎn)品,它需要與消費者進行面對面的接觸。活動雖然做得比較重,但效果非常好?!?/p>
2025年,中國家電網(wǎng)繼續(xù)推進“中國洗碗機消費普及活動9.0”,將結(jié)合國補政策與洗碗機消費過程中“難點”的問題開展普及活動,加強用戶認(rèn)知教育和用戶體驗的參與度,更精準(zhǔn)的觸達相關(guān)圈層受眾。
目前美的已經(jīng)參與進來,與中國家電網(wǎng)一起啟動“美的洗碗機100天免費用活動”。在中國家電網(wǎng)指導(dǎo)下,美的將向購買美的、東芝、COLMO洗碗機的用戶提供7大權(quán)益,從到手價格、安裝便捷度、金融服務(wù)、減少用戶試錯成本等諸多方面全面減輕消費者資金壓力和心理猶豫,以促進產(chǎn)品銷售普及。
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