繼居然之家之后 阿里新零售跳向“中央”?
  一個動作顯示出,阿里的新零售布局,在完成邊角定式布局后,接下來很可能會跳向中央,開始借助一貫的厚勢博弈。它的探索將變得日益復雜,也會充滿許多風險。但它的棋形,整體看上去還不錯?! ∵@一動作就是昨日一項龐大融資案:本土領先的家居巨頭之一居然之家,通過釋放36%的股份,獲得了阿里與諸多企業(yè)及機構的資本奧援。其中,阿里與關聯(lián)方付出了54億,獲得了居然之家約15%的股權,已成后者第二大股東。  這與上
2018-02-14 08:30:32
來源:中國家電網(wǎng)??

  一個動作顯示出,阿里的新零售布局,在完成邊角定式布局后,接下來很可能會跳向中央,開始借助一貫的厚勢博弈。它的探索將變得日益復雜,也會充滿許多風險。但它的棋形,整體看上去還不錯。

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  這一動作就是昨日一項龐大融資案:本土領先的家居巨頭之一居然之家,通過釋放36%的股份,獲得了阿里與諸多企業(yè)及機構的資本奧援。其中,阿里與關聯(lián)方付出了54億,獲得了居然之家約15%的股權,已成后者第二大股東。

  這與上述圍棋的布局邏輯如何吻合起來?

  你知道,這不是阿里第一次動用巨額資本涉足新零售領域。其實,早在馬云提出五新前,它已經(jīng)投資銀泰、三江、蘇寧云商等諸多業(yè)態(tài)。之后,尤其2017年以來,我們看到,它牽手百聯(lián)、收購高鑫等。這些多樣化的業(yè)態(tài),與阿里獨立發(fā)展出的盒馬鮮生,以及無人零售、智慧門店、品牌快閃店諸多小型的終端探索案例,整體展示了一個多樣化的服務矩陣,它應該是全球商業(yè)零售業(yè)迄今為止最豐富的新零售場景圖了。

  不過,若你著眼大消費概念,在聯(lián)姻居然之家前,一個場景,阿里其實滲透有限。那就是家居行業(yè)。

  你會說,阿里不是早就涉足其中了么?整個淘系,家居、建材不但早成為一大品類。,2014年,天貓還在業(yè)界率先提出全屋定制,匯聚品牌商家推出設計、商品、安裝一體化的全屋套餐。2017年 9月,阿里家居新零售門店HomeTimes家時代也落戶杭州西湖銀泰。

  還有,更早時,也即阿里當年投資海爾日日順一案中,記得日日順的朋友說,雙方也會從家電延伸到家居物流服務。

  不過,若你放眼整個行業(yè),老實說,淘系平臺對外展示的服務,雖有定制服務,但長期以來,更多還是品類概念,業(yè)態(tài)、場景概念較弱。當年這品類客單價整體有一定優(yōu)勢,服務價值鏈較長,但是作為一種垂直縱深的布局,阿里這塊聲量并不那么高。

  這里面其實有一些隱形的發(fā)展障礙。它就隱含在當年的全屋定制方案里,后者透露著家居行業(yè)較深的壁壘。

  跟其他品類、行業(yè)不同的是,家居行業(yè),不但涉及到傳統(tǒng)零售業(yè)里的人、貨、場,還關涉到個性化的創(chuàng)意與設計、復雜的物流、現(xiàn)場裝修與施工,而且每個環(huán)節(jié)都有較高的專業(yè)度,許多項目還有較長的售后服務周期。許多環(huán)節(jié)根本無法標準操作。

  市場上有很多具有單一環(huán)節(jié)優(yōu)勢的玩家。但要找到一個能提供高度垂直的一站式服務、且有相當市場覆蓋面的平臺,屈指可數(shù)。所以,過去多年,這個行業(yè)高度分散。

  在狹義的家居概念時代,市場格局如此。當它走向大消費時代的家居概念,市場想出現(xiàn)一個高度垂直整合且有較強覆蓋的角色,就更難了。市場確實期待更多重構力量的參與。

  阿里當初的全屋定制是一種出色的嘗試。本質(zhì)上,它是阿里借助平臺力量落實垂直整合,有定標準的味道。但顯然,這一領域不大專業(yè)、品質(zhì)、服務訴求較高,而且還需要高度協(xié)同。如果只靠松散合作,很難體現(xiàn)效率,最終品質(zhì)也會受到影響。所以,我雖然非常認同阿里前瞻理念,但只靠它一家,即便強大如淘系,也難以真正做好。

  不過,誰又敢忽視這一領域隱含的巨大商機呢?是的,它正從過去狹義的家居概念向著大消費時代的家居概念過渡,已成為一個富有擴充力、聚合力以及想象空間的場景。它幾乎能夠容納所有與家庭相關的消費概念。只是,在上述局面下,市場形成了一種分散、焦灼的格局,這也是產(chǎn)業(yè)裂痕與行業(yè)痛點。

  誰能彌合這種裂痕,消除痛點,誰就最有可能率先捕捉到一個巨大的產(chǎn)業(yè)機遇。

  因此,從這一角度,審視阿里與諸多機構聯(lián)手投資居然之家,就能體會到一種緊迫性。不過,問題也來了:

  1、過去幾年,阿里涉足線下業(yè)態(tài)多多,為何沒有率先搞定居然之家之類的家居業(yè)態(tài)呢?

  2、阿里能給居然之家?guī)硎裁茨?雙方合作的新阿里為什么過去沒有直接投資而這一領域,許多企業(yè)都不敢錯過。是的,2017年,居然之家營收達600億,看去很大,但若考量綜合指標,比如覆蓋以及大消費轉型,尤其是基點在哪里?

  3、為何說,這一投資案之后,阿里新零售布局,可能會從邊、角跳向中央?

  第一個問題,我相信阿里早有這種意識。至于為何此刻才動用巨資涉入,我認為既跟它選擇的路徑有關,也跟家居行業(yè)特點有關。前者容易理解,后者可能一眼看不出。

  這里,我引用一下居然之家此前的投資方加華偉業(yè)合伙人兼董事長宋向前的話。

  他說,在這類領域,錢不是最起作用的,投資方對消費品行業(yè)的理解力、服務能力、價值觀、運營理念比如與投資標的有很強的協(xié)調(diào)性。而且,跟資金饑渴性的TMT不同,消費品企業(yè)一旦自身有了一定規(guī)模,建起品牌,現(xiàn)金流會很充沛。

  我的理解是,類似居然之家這類公司,雖有資金需求,但它們更需要戰(zhàn)略投資伙伴,能在行業(yè)經(jīng)驗、支撐體系等許多方面給予長期的幫助。

  居然之家確實處于一個急需資金奧援周期。作為中國最大的家居連鎖企業(yè),2017年,營收已達600億,已在全國開設223家線下門店。而該公司前不久年會上提出了新目標:2022年之前,將建設線上線下一體的新零售經(jīng)營格局,屆時實體店數(shù)量將超過600家,GMV超過1000億。2027年之前,力爭完成從大家居向大消費的轉型升級,并走出國門,實體店數(shù)量超過1200家,GMV超過2000億。

  當然還有更細的部分,比如:家居實體版塊,預計銷售額750億,累計開店300-320家,打造20家設計創(chuàng)客空間,3家原創(chuàng)藝術空間;電商板塊,國內(nèi)注冊用戶達到30萬,國外注冊用戶破1000萬,電商平臺簽約工廠500家,設立美國、歐洲兩家海外分支機構;金融板塊,自營資產(chǎn)規(guī)模30億,托管資金規(guī)模50億,管理基金認繳規(guī)模150億元;物流板塊,完成京津冀首家智慧物流園的建設,完成全國物流園50%的布局,征地7500-10000畝,完成黃岡、咸寧兩個工業(yè)園開工建設,征地4000-5000畝;垂直森林板塊,開工3-5個項目,簽約8-10個項目;大消費板塊,銷售額4億元,完成100%增長。

  這能讓人感受到它對于資金的渴求。事實上,過去一段,我們還看到,居然之家持續(xù)落實著區(qū)域整合。

  不過,說到投資動向,我更加關注它對于新零售理念的認知。在我們看來,過去一段,它應該是在密集迎合著阿里的到來。

  一個細節(jié),也能體會到阿里此刻參與投資的獨特價值:在10多家投資方中,只有阿里屬于直接匹配的新零售行業(yè)基礎設施龍頭。其他都是知名投資機構。而它與關聯(lián)企業(yè)云峰基金共同出手,獲得了大約15%的股份,比例最高。

  所以,可以這么說,阿里此刻參與投資家居龍頭企業(yè),既有行業(yè)演進背景,也是投融雙方到了一個商業(yè)理念高度趨同的時刻,應該是一拍即合。

  說到阿里之于居然之家的戰(zhàn)略價值。資本只是一面,更多還是在于它能提供以下無法替代的要素:

  1、電商平臺服務:這是阿里最強大的部分,可以直接導流,輸出品類、共享部分用戶,提供精準的營銷,足以推動后者電商板塊目標達成。

  2、技術與數(shù)據(jù)服務:從居然之家未來5年發(fā)展目標看,如果沒有大數(shù)據(jù)、各種ICT以及數(shù)字、智能技術,想支撐線上線下一體的運營,幾乎不可能。居然之家總裁汪林朋11日發(fā)布會后強調(diào),未來,技術與數(shù)據(jù)會成為居然之家成長的驅(qū)動。他特意強調(diào)了AI的價值。

  3、金融、物流等服務:居然之家也在尋求金融版圖的擴張。這個領域,以支付為核心的螞蟻金服可以給它帶來諸多支撐。此外菜鳥網(wǎng)絡則能為它的物流提供一體化的解決方案,并且能在大消費轉型的進程中,壯大居然之家更多品類的成長。

  當然還有更多。有些是隱性的話題。比如汪林朋沒有否認,居然之家有IPO的訴求,只是沒有時間點。但他同時強調(diào)了此輪融資對于潛在IPO的價值。

  有些話可能沒有說透。我們認為,此刻的阿里,之于居然之家,不但是強大的產(chǎn)業(yè)合作伙伴,更是一個基石投資者的角色,能給它帶來許多無形的背書價值,尤其能提高它的品牌影響力與估值。過去一段,阿里投資行動幾乎已成為一個獨立的阿里概念股板塊。

  至于第三個問題,就是這一投資案后,阿里新零售布局為何可能會從邊、角跳向中央,我想,這與阿里在新零售領域整體布局策略有關。

  要明白,五新戰(zhàn)略其實側重更多的是基礎設施的力量。新零售,既是阿里鍛造的基礎設施之一,由于一直是云+端模式的服務,所以新零售同時也是最能調(diào)動其他4種基礎設施的關鍵依托。所以,一年多來,阿里在新零售領域持續(xù)引爆行業(yè),有它教育、孵化市場的用心。而且,由于直接關涉著無數(shù)民眾的生活,它也最容易形成品牌感知。

  這里有三層結構化的魅力。之前,逍遙子內(nèi)部講話提到過,阿里已形成以淘寶為天,菜鳥為地,全市場、全渠道的新零售體系。它包括天貓及線下一體化運營的品牌店、銀泰新百貨;

  阿里蘇寧從城市到農(nóng)村的數(shù)碼電器大軍、盒馬與大潤發(fā)為代表、與貓超結合的食品快消大軍;口碑大軍;村淘;智慧小店。如今,隨著居然之家投資案落地,一個更具品類與場景擴充力的家庭新經(jīng)濟形態(tài)已加入其中。

  在我看來,阿里整個新零售生態(tài),第一層是多重業(yè)態(tài);第二層是淘寶、天貓,它們屬于兩個新零售基座,也是線上最核心的入口端;第三層則是螞蟻金服、菜鳥、阿里云,它們扮演著幕后新商業(yè)基礎設施。

  這是一個相對穩(wěn)定的架構。隨著更多業(yè)態(tài)的嫁接與聚合,它們會給阿里的技術、數(shù)據(jù)帶來更多復用的空間。數(shù)據(jù)與技術復用越頻繁,它的價值便越高,同時它的成本也會被持續(xù)攤薄。過去兩年多,阿里云許多服務的價格持續(xù)降低,這背后就有生態(tài)狀態(tài)的背景。

  圍棋里,邊角意味著一些可以確定的地盤。它往往代表著穩(wěn)固的基礎實地。不過,如果過于固守邊角、實地、眼前的利益,大局觀會很容易迷失,從而錯失大場布局。

  我的意思是說,截至目前,阿里新零售的布局,如果從業(yè)態(tài)來說,包括居然之家投資案在內(nèi),已經(jīng)有8路縱隊,至少在大消費領域,幾乎覆蓋了關鍵場景。在新零售發(fā)展初期,已經(jīng)相對完整,此刻,阿里新零售布局策略上,應該到了一個多業(yè)態(tài)碰撞、融合的時刻。

  業(yè)態(tài)碰撞與融合,就需要打破邊界,跳出邊角實地,展露出布局中央的勇氣。這對阿里來說,會是更大的挑戰(zhàn),它會在許多垂直領域的深處遭遇無法預測的阻礙,甚至會有失敗的風險。但是,此刻的它,作為新零售乃至五新戰(zhàn)略的先導,無可回避。如果只是停留在依靠資本嫁接合作,形成一些很難融合、協(xié)同、共享的業(yè)態(tài),隨著時間演進,阿里的基礎設施很容易遭遇邊際效益遞減。

  我們認為,這背后的壓力,不是單一的要素,而是一個組織的開放進程、商業(yè)理念的革新、公司治理結構的提升。

  我們確實已看到,過去一年多,阿里已經(jīng)為此做好準備,尤其是組織架構、團隊、決策機制層面的諸多變化,似乎給了阿里諸多試錯的空間。這里面有阿里集團的自信與勇氣在。

  當然,作為觀察者,夸克點評還是要提出一些建議:

  1、資本之外,阿里更應該展示開放的姿態(tài)。

  類似居然之家的重大投資案,未來也是必需,但在跳向棋盤中央的阿里,更應該展示資本外的力量,尤其是技術、數(shù)據(jù)、金融、物流、營銷等基礎設施的服務。否則,資本動作過于頻繁,會給外界留下太多依靠資本捆綁帶來新零售探索的機會,它容易讓人忽視阿里基礎設施的影響力。

  我個人覺得,過去一段,阿里資本外的力量與氣質(zhì)沒有得到強化,留下一些讓業(yè)界不適的感受。

  2、業(yè)態(tài)、場景愈豐富,也意味著阿里的技術創(chuàng)新壓力會更重。此外,阿里入口端負載也會加重。

  3、阿里的團隊、人才仍有許多掣肘。

  阿里擅長C端,它極大地改變了人們的生活方式。但在B端生產(chǎn)方式上,阿里雖然已經(jīng)影響了零售、制造業(yè),甚至重構著更多的細分領域,但若說到行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進程,這個領域,它還有很長的路要走。它現(xiàn)有的人才團隊,未來會面臨更多考驗。

  4、阿里應該對行業(yè)保持更多敬畏之心。

  這一點,我確實從逍遙子在居然之家融資發(fā)布會上感受到許多。他在致辭中再度強調(diào)了新零售沒有參考的方案,只有不斷落地探索。這里面有阿里謙遜的一面。

  居然之家一案,雖然未必是阿里巨資嫁接的最后項目,但是隨著它的落地,我們認為,經(jīng)過2017年以來的探索與洗禮,阿里新零售已到了一個關鍵的周期。2018年,它需要讓外界看到更多諸多案例的成效,看到開放與賦能的價值。

  總之,截至目前,即便阿里的新零售探索談不上多么成功,但在全球商業(yè)社會,我們還找不到比它落實行動更多的公司。它足以代表這個周期中國企業(yè)在全球化時代革新的勇氣。

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