“國(guó)補(bǔ)”不斷擴(kuò)容、加力，成為2025開(kāi)年市場(chǎng)焦點(diǎn)。以抖音為代表的興趣電商全面對(duì)接以舊換新補(bǔ)貼，這對(duì)于國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)渠道競(jìng)爭(zhēng)又將掀起新的波瀾。

抖音電商近期特別設(shè)立了家電“以舊換新”國(guó)家補(bǔ)貼專區(qū)，旨在對(duì)接國(guó)家家電補(bǔ)貼政策的具體實(shí)施及消費(fèi)者高漲的購(gòu)買(mǎi)需求。自今年元旦起，該平臺(tái)已在江蘇、福建、吉林、四川、山東等多個(gè)省份啟動(dòng)了國(guó)家補(bǔ)貼專區(qū)。消費(fèi)者只需在抖音上搜索關(guān)鍵詞“國(guó)補(bǔ)”，即可進(jìn)入相應(yīng)專區(qū)并獲取補(bǔ)貼資格。此外，為響應(yīng)促進(jìn)消費(fèi)和提升用戶體驗(yàn)的號(hào)召，平臺(tái)還將逐步擴(kuò)大國(guó)補(bǔ)范圍，將手機(jī)、平板、家居家裝、廚衛(wèi)等商品納入其中。

2024年9-12月，“國(guó)補(bǔ)”對(duì)家電市場(chǎng)產(chǎn)生了積極效應(yīng)，更新?lián)Q代需求的釋放促使了國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)的規(guī)模增長(zhǎng)。在過(guò)程中，并非所有線上平臺(tái)都參與到國(guó)家層面的補(bǔ)貼政策中來(lái)。尤其以興趣為導(dǎo)向的電商平臺(tái)，由于業(yè)務(wù)模式、經(jīng)營(yíng)規(guī)范或市場(chǎng)定位等方面的原因，尚未達(dá)到參與國(guó)家補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)，這在一定程度上限制了這些興趣電商在補(bǔ)貼政策紅利下的市場(chǎng)拓展能力。

相反，線下渠道在國(guó)補(bǔ)政策的推動(dòng)下，市場(chǎng)份額得到了提升。特別是在一些大型家電零售商和地方性家底賣場(chǎng)中，家電產(chǎn)品的銷售規(guī)模明顯增加。線下門(mén)店尤其是地標(biāo)店和體驗(yàn)店在持續(xù)發(fā)揮強(qiáng)化實(shí)地體驗(yàn)的作用，同時(shí)以社區(qū)店為代表的量子小店正在多點(diǎn)開(kāi)花，這些門(mén)店通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)，吸引了大量以舊換新消費(fèi)。

而進(jìn)入2025年，隨著國(guó)補(bǔ)趨于常態(tài)，家電更新需求釋放平穩(wěn)，存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。興趣電商全面接入國(guó)補(bǔ)政策，很有可能給線下渠道帶來(lái)新的壓力。

抖音快手等興趣電商不僅僅是一個(gè)商品交易的平臺(tái)，更是一個(gè)連接消費(fèi)者興趣與商品之間的橋梁。

首先，興趣電商擁有龐大用戶基礎(chǔ)的內(nèi)容平臺(tái)，具有流量虹吸效應(yīng)，尤其結(jié)合國(guó)補(bǔ)政策，用戶引流更加便捷。

其次，平臺(tái)端通過(guò)智能推薦算法、內(nèi)容營(yíng)銷等創(chuàng)新手段，興趣電商能夠精準(zhǔn)推送符合消費(fèi)者興趣的商品信息，從而極大地提升了購(gòu)物的趣味性和轉(zhuǎn)化率。

再次，作為更具話語(yǔ)權(quán)的平臺(tái)可以整合供應(yīng)鏈資源，借助大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，并在成本控制上具備優(yōu)勢(shì)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)也會(huì)更加明顯。

最后，相比于傳統(tǒng)貨架式電商，興趣電商對(duì)于產(chǎn)品的介紹更加直觀與生動(dòng)，用戶感受感知更直接，更能激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。

另一方面，從用戶端看，用戶覆蓋面廣、人群更加豐富多元，消費(fèi)者已形成了主動(dòng)消費(fèi)、主動(dòng)搜索的習(xí)慣，在直播場(chǎng)、內(nèi)容場(chǎng)用戶都能清晰地感知商品的服務(wù)和權(quán)益。

顯然，興趣電商積聚了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，借助國(guó)補(bǔ)政策發(fā)力家電以舊換新將給家電市場(chǎng)的線下渠道帶來(lái)不小的壓力。那么，線下渠道需要不斷創(chuàng)新和發(fā)展，尋找適合自己的發(fā)展路徑，例如安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)等后端服務(wù)；加強(qiáng)線上線下融合，提供更多增值服務(wù)，如智能家居解決方案咨詢。在經(jīng)歷過(guò)以舊換新的爆發(fā)期后，在后續(xù)以舊換新市場(chǎng)，線上線下又將呈現(xiàn)出新的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。