戴政:互聯(lián)網教育受資本熱捧,教育質量把控成考驗
2015-06-02 09:21:11

“互聯(lián)網+”火了,似乎一夜之間,與其攀上關系的商業(yè)模式都開始受到資本市場的關注。尤其是近年來逐漸興起的互聯(lián)網教育產業(yè),其隱含的巨大商業(yè)價值更是為業(yè)內所看好。

數(shù)據顯示,過去的一年中,國內每天大概有2.6家互聯(lián)網教育公司誕生。然而,“豐滿”的理想之中總是相伴著“骨感”的現(xiàn)實,在近600家互聯(lián)網教育公司中有60家在競爭中消失,其中甚至包括曾名噪一時的梯子網、那好網。

從2012年11月成立到現(xiàn)在,決勝網已完成三輪融資。

早在2013年6月,決勝網就完成天使輪阿米巴資本的投資,2014年3月完成新東方資本、信中利資本、和光資本系的A輪投資。在今年3月,決勝網又乘著“互聯(lián)網+”的東風,完成信中利資本、新東方集團、線性資本的新一輪融資。

在決勝網CEO戴政看來,真正的“互聯(lián)網+”是實現(xiàn)“B”(商家)的互聯(lián)網化,即幫助中小微教育機構實現(xiàn)互聯(lián)網化,讓更多的消費者到店,幫助機構更好的成功,“這就是決勝網要做的”。

定位教育產品導購平臺

在商業(yè)模式上,決勝網將自身定位于基于O2O移動互聯(lián)網教育產品導購平臺。

決勝網稱,其主要有兩塊業(yè)務:一是幫助教育機構實現(xiàn)移動互聯(lián)網時代下的機制改造及網絡營銷、全程電子解決方案;二是為消費者提供產品的比較、信息的透明,以最優(yōu)的價格選擇最合適的教育產品及機構。

在盈利方面,決勝網的收入主要來自兩部分。一部分來自商戶端,另一部分來自消費者端。決勝網為商戶提供開店平臺和管理等基礎服務是免費的,但每年要收取商戶5000元的增值服務費用,幫助其實現(xiàn)信息化,解決營銷效率問題。另一部分收入則來自于其向消費者出售可以在其平臺上教育機構使用的抵用券。

那么,在這樣的模式下,其運營狀況如何呢?

據公開數(shù)據顯示,截止到2015年2月,已14000余家機構進駐決勝網,為超過500萬名消費者提供了總數(shù)超過40000種的教育產品。主要涵蓋興趣學習,考試培訓,留學出國,游學實習等四大品類。同比2014年2月注冊用戶數(shù)據增長5116%,交易用戶數(shù)據增長5599%,月均UV數(shù)據增長3413%,月均PV數(shù)據增長5488%,月在線交易筆數(shù)增長4797%。

這是今年2月份的數(shù)據,截止5月份,又有了新的增長。

據戴政介紹,到目前已有80000家商家入駐,分布在全國30多個城市,集中分布在一二線城市,65%的商戶是興趣學習培訓機構,比如美術、跆拳道等等。明年,決勝網還會通過與機構合作或者開設外地分公司的形式,實現(xiàn)100個城市的覆蓋量,其中將會包括更多的三四線城市。目前消費者數(shù)量在600萬左右,主要集中在3--12歲孩子所對應的家長和16--22歲的學生。

“平臺型”模式引質疑

盡管運營數(shù)據增長率搶眼,受資本熱捧,但其“平臺型”發(fā)展模式也受到一些質疑。

億歐網創(chuàng)始人黃淵普認為,教育O2O和餐飲或是娛樂行業(yè)的O2O不同,比如吃一頓飯感覺不好,可能只是影響較短時間內的心情。而如果教育質量不高給用戶帶來不佳的體驗,那可能就會影響較大。所以平臺型的教育O2O在發(fā)展中,解決教育質量的問題是關鍵。

也有業(yè)內人士表示,平臺型的教育O2O很容易出現(xiàn)教育機構魚目混雜的情況,教育質量比較難把控。另外,如何為用戶提供最合適的教育匹配也是一個問題。

對此,戴政回應稱,決勝網對于教育機構的把控分為四個部分,首先是要求商戶提供營業(yè)執(zhí)照的復印件,如果是工作室則要求其提供場地照片和個人身份證復印件,決勝網是沒有老師個人進行入駐的。有營業(yè)執(zhí)照的機構的排名會比沒有的機構靠前,并且對服務周期較長的機構收取一定的押金。

此外,消費者在決勝網上與商家有兩種交易模式,一種是決勝網只提供信息的羅列,消費者看到信息可以直接聯(lián)系到商家。另一種則是消費者將錢先支付到決勝網,這一種是提供擔保的,服務到一定周期,決勝網再將錢支付給商家,消費者就可以進行點評。

戴政表示,前一種是比較難監(jiān)控的,屬于一種后置管理,一旦出現(xiàn)投訴,決勝網會協(xié)助消費者與商家進行溝通,包括采取產品下線等一系列懲罰措施。后一種則屬于前置管理,在這種情況下就比較好監(jiān)控了,到目前沒有收到過一例投訴,一旦發(fā)生消費者利益受損的案件,決勝網將對消費進行先行賠付,商家產品將從平臺下線。

在為消費者提供合適產品的匹配問題上,戴政稱,每個商戶能提供兩款產品,決勝網將根據消費者對于地域、品類、價格等搜索習慣的大數(shù)據樣本,反饋給消費者哪一種產品更適合。

除教育質量以及消費者匹配的問題外,其作為線上平臺在流量、會員體系、支付工具等環(huán)節(jié)上的建設也不被看好。黃淵普認為,作為創(chuàng)業(yè)公司,重新打造流量、會員體系以及支付工具這一系統(tǒng)是比較艱苦的一個過程。

這在戴政看來,并不是問題。他說:“決勝網并不打算建立這樣的體系,像BAT(即百度、阿里巴巴、騰訊)擁有完整生態(tài)鏈條的企業(yè),自己可以拿來用,比如支付上就在用支付寶。用戶的流量導入可以由百度和QQ來完成,目前決勝網與BAT都有合作,接入了很多他們的產品?!?/span>

在互聯(lián)網企業(yè)領域,“價格戰(zhàn)”似乎成為了最為“流行”的吸引用戶方式。而戴政認為這種方式并不適合教育產品。他認為,教育并非標準化的產品,不適合價格戰(zhàn),同一類課程的價格相差幾百元對于消費者來說并沒有差別,因為消費者要選擇適合自己的教育產品。

“但是我們也有對消費者的補貼,用戶完成對課程進行評價等能獲得一些‘金豆’,可以折抵現(xiàn)金使用,一個完整的流程下來獲得的‘金豆’可以滿足一次體驗課的需求。在這方面的補貼每個月也是千萬級別的?!贝髡缡钦f。

市場還能容納很多企業(yè)

在互聯(lián)網教育領域,提到決勝網就不得不提到跟誰學,跟誰學有著不同的商業(yè)模式,它是靠向老師或學生收取傭金盈利,而目前跟誰學已經推出了面對教育機構的服務。但戴政明確表示,決勝網不會有自己的老師,而是要為機構服務。

戴政還表示接下來不會推出新的產品服務,“把一件事做到極致就夠了”,“讓更多的教育機構使用決勝云商,讓更多的消費者使用抵用券”。

盡管沒有更多的新版塊布局計劃,但互聯(lián)網教育的市場前景讓戴政對決勝網非常有信心。

黃淵普認為,教育O2O的市場是比較有潛力的,戴政也有著類似的判斷。他認為,教育產業(yè)的B端離互聯(lián)網化還早著呢,而決勝網恰好就是要做這件事。

在市場格局分析上,戴政說:“我認為這會是一個去中心化的市場,還會容納很多不同類型的企業(yè)進來,是一個多元化的市場。”

但他話鋒一轉:“每一個細分領域,尤其是平臺,到最后會只剩下兩家公司。這是事實驗證過的,比如新浪、搜狐,去哪兒、攜程等等。”

戴政的信心表現(xiàn)在他堅定的認為,決勝網會是行業(yè)巨頭的那1/2。

像戴政說的,每個細分的領域最后都會剩下兩級公司,而事實上,剩下的兩家公司也都上演著“出人意外”的戲碼。滴滴、快的在人們還來不及做出反應的時候宣布“在一起”,58同城在“曖昧”很久以后與趕集網“牽手”,優(yōu)酷土豆與愛奇藝同樣“緋聞”不斷。

那么,未來會不會有一天,決勝網與跟誰學合并?

戴政笑著說:“那得問俞老師(俞敏洪),他投資了我們,而陳向東(跟誰學創(chuàng)始人、CEO)以前是他手下的兵······”

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