[釘科技評述] “越是關(guān)鍵時刻越要把準(zhǔn)方向”這句話亙古不變，5G時代已經(jīng)來臨，各品牌都已經(jīng)開始動作，要在這個時代開拓出新的疆域。三星也不例外，目前已經(jīng)布局5G產(chǎn)品的促銷換購活動，不過，這次的換購活動，似乎有些“病急亂投醫(yī)”的意味，對于消費(fèi)者的把控并不到位。三星更多還是需要在市場策略層面做出調(diào)整，以應(yīng)對中國市場這些強(qiáng)大的競爭對手。

(圖片來自三星Galaxy蓋樂世官方微博)

那么，首先來看三星推出的換購活動細(xì)則。近日，三星推出了5G先鋒計(jì)劃，2019年7月1日~2019年8月31日期間，購買三星Galaxy S10系列或A80手機(jī)的三星Galaxy用戶，在未來S10 5G手機(jī)上市之日起的60天內(nèi)，補(bǔ)齊一定的差價，同時辦理運(yùn)營商指定套餐，可低至0元置換三星最新5G手機(jī)。

簡單來看，這個促銷可以為用戶提供更加經(jīng)濟(jì)的渠道體驗(yàn)5G手機(jī)，但其實(shí)細(xì)則經(jīng)不起推敲，整個活動面臨著兩方面的問題：

一方面，此促銷手段意圖吸引新用戶，但三星很難保證有多少人愿意在購買手機(jī)之后的短時間之內(nèi)再次換機(jī)，因?yàn)槟壳皳Q機(jī)工具雖然已經(jīng)足夠便捷，但傳輸?shù)钠款i仍然存在，換機(jī)將是一個付出較大時間成本的事情，不愿意“折騰”的消費(fèi)者很難買單。

同時，換機(jī)計(jì)劃中提到，需要在換機(jī)之時辦理運(yùn)營商指定套餐兩年合約，并且支付運(yùn)營商規(guī)定的預(yù)存話費(fèi)，在這個流量卡橫行的時代，這對于用戶來說吸引力難免會打折扣。

另一方面，這樣的活動安排可能會引發(fā)老用戶情緒，特別是在之前購買S10系列的老用戶，盡管三星表示近期將會公布針對7月1日前購買S10用戶的換購細(xì)則，但其實(shí)三星有著更好的做法，如果可以將換購范圍擴(kuò)大到更多老型號或許可以更多的賺回老粉絲關(guān)注。畢竟，對于三星來說，如今在中國市場更多的是依靠這些老粉絲在默默支持中。

可以看到，此次5G換購計(jì)劃對新老用戶在接受程度上或都有缺乏考量，但三星推出這樣的計(jì)劃還是和目前三星在中國市場的境地有關(guān)。目前三星手機(jī)在中國市場每況愈下，市場份額僅為1%。據(jù)報道，天津工廠在2018年年底就已經(jīng)關(guān)閉，而惠州工廠近期有裁員的消息傳出。在這樣的境地中，或許5G技術(shù)可以成為三星在中國市場一個“翻身”的機(jī)會。

而上述的活動也顯示出，三星手機(jī)自身確實(shí)將5G作為了翻身支點(diǎn)。但是目前來看，三星的策略仍然難以見效，同時，三星還是需要考慮在市場策略層面做出更多的調(diào)整。

想要調(diào)整策略，先要分析目前的策略有何不妥。目前來看，三星的整體市場策略有偏差。這主要是因?yàn)?，一直以來，三星手機(jī)都選擇以技術(shù)領(lǐng)先性去攻打高端市場，這一點(diǎn)從Galaxy和Note系列中的運(yùn)用的諸如“虹膜解鎖”等較先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用就可以看出。同時三星意圖用高端產(chǎn)品升華自身的市場地位，同時也希望可以獲得較高的溢價。這樣的做法在部分市場中確實(shí)有所成效，這也是三星手機(jī)至今仍成為全球出貨量第一的品牌的原因之一。

不過，這樣側(cè)重高端的策略并不一定總是奏效，中國市場就是一個例子。近年來，三星的高端產(chǎn)品表現(xiàn)可謂是“一蹶不振”，“雪上加霜”的是，在今年以技術(shù)形象為代表的折疊屏手機(jī)Galaxy Fold“翻車”嚴(yán)重，在媒體測試階段就出現(xiàn)一些故障，而產(chǎn)品在中國市場遲遲沒有上市，致使消費(fèi)者期望度也逐漸降至冰點(diǎn)。

既然側(cè)重高端的策略難以奏效，三星手機(jī)在中國市場更應(yīng)該全面布局。三星需要做到主要是打開中端和入門市場，用品牌輔以合適的硬件產(chǎn)品來提升自身產(chǎn)品的競爭力，在產(chǎn)品軟硬件方面都要加強(qiáng)本地化工作。同時，在未來的5G產(chǎn)品布局中更要加強(qiáng)考慮這樣的策略，力圖高中低端產(chǎn)品之間的合理搭配，才能在5G時代打一場漂亮的“翻身仗”。

“沒有永遠(yuǎn)的王者，只有不斷的超越”用這句話形容智能手機(jī)市場再合適不過。三星也是如此，推出新的市場策略，需要對市場做出合理的判斷。盡管困難重重，但如果三星能夠做出合理調(diào)整，重新成為中國市場的佼佼者也未必不可能。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明出處“釘科技”）