[釘科技述評] 當前,全球手機市場有兩大發(fā)展趨勢:一是中國品牌努力推動全球化發(fā)展,二是全球霸主三星在中國市場加速本土化進程。釘科技注意到,在10月發(fā)布Galaxy A6s這款徹底“中國化”的產(chǎn)品后,12月6日三星又與江蘇蘇寧足球俱樂部達成合作,江蘇球員將身穿印有三星電子標志的球衣征戰(zhàn)新賽季的所有賽事。
從定制化產(chǎn)品到跨界體育營銷,三星的本土化進程已明顯提速。可以預計,一個更加本土化的三星將為中國市場帶來更大的產(chǎn)業(yè)價值和用戶價值,并由此鞏固三星在全球市場的優(yōu)勢地位。
本土化體育營銷的AB面
熟悉三星的人都清楚,體育營銷絕對是三星的強項。實際上,三星電子在全球的強勢崛起,在一定程度上也受益于成功的體育營銷。從奧運會到世界杯,從俱樂部到運動員,三星電子都曾成功牽手并相互借力,推動了三星手機、電視等消費電子產(chǎn)品在全球市場的高速發(fā)展。
在中國市場,三星完全有能力復制其在全球市場的成功。在釘科技看來,三星與江蘇蘇寧足球俱樂部的牽手,對于三星持續(xù)深耕中國市場,有兩大利好:
其一,品牌認同感的提升。一個刻板印象是,外資品牌相對來說更為高端、高冷,在親和力、認同感上不及本土品牌。三星與江蘇蘇寧足球俱樂部牽手,不僅是增加了品牌的曝光度,更重要的是在于,提升了中國消費者的品牌認同感。簽約中國頂級足球賽事的俱樂部,將收獲更多年輕用戶的支持,讓三星的本土化親民形象再次得以強化,而情感上的認同很多時候比產(chǎn)品本身更具影響力。
其二,渠道觸達能力的優(yōu)化。華為、Ov、小米等手機品牌的崛起,一個很重要的原因在于構(gòu)建了開放化的全渠道觸達能力。三星手機的產(chǎn)品力足夠強,如果在渠道方面得以優(yōu)化和加強,那么在中國市場的競爭力將有一個巨大提升。蘇寧足球俱樂部的背后是中國的零售巨頭蘇寧集團,后者已經(jīng)建立了覆蓋線上線下的全渠道的智慧零售體系,尤其是線下方面,2020年蘇寧的門店數(shù)量將達2萬家。以體育為紐帶,三星與蘇寧將建立緊密的業(yè)務合作關(guān)系,三星優(yōu)質(zhì)的手機、電視等產(chǎn)品將通過蘇寧全渠道快速觸達中國用戶,品牌認同基礎上的銷量提振是大概率事件。
總體來看,三星與蘇寧的合作,A面體現(xiàn)的是品牌的本土化營銷,B面體現(xiàn)的是本土資源的有效整合與業(yè)務的深度協(xié)同,而共同的目標是讓一個本土化的三星去服務更多的中國消費者。
中端產(chǎn)品的本土化定義
在釘科技看來,三星Note系列和S系列,建立了三星的高端品牌勢能,但如果沒有優(yōu)秀的具有競爭力的本土化中端產(chǎn)品做承接,這種勢能也很難轉(zhuǎn)化為最終的市場優(yōu)勢。
三星已經(jīng)意識到這一點,并作出了積極改變。產(chǎn)品端,三星的本土化改變,體現(xiàn)在以下兩個個方面:
一是前沿科技的快速下沉。此前三星手機的尖端科技,往往都是先在Note系列和S系列上搭載,并在6-9個月之后,才會搭載到中端手機產(chǎn)品上。如今三星已經(jīng)改變這種策略,中端手機也會先于高端手機推出最尖端的技術(shù),以保證中端產(chǎn)品具備絕對的市場競爭力。比如,在四攝方面,最先搭載在定位于中端市場的Galaxy A9s系列產(chǎn)品上。
二是中國市場的定制化開發(fā)。此前三星習慣于將在全球市場的成功產(chǎn)品導入中國市場,而現(xiàn)在則會針對中國市場開發(fā)定制化產(chǎn)品,并將成功的機型推向全球市場。比如三星Galaxy A6s就是一款徹底“中國化”的產(chǎn)品,其研發(fā)完全由中國主導,從設計、研發(fā)到生產(chǎn)都在中國完成。FHD+全面屏,錦鯉紅、花木藍和花仙紫的漸變色,高通驍龍660平臺,6GB+128GB的大內(nèi)存組合等,都是中國用戶十分喜歡的設計和配置。而6GB+64GB版本1799元、6GB+128GB版本2199元的親民定價,則進一步提升了其在中市場的價格競爭力。
其實,不僅在硬件層面,在軟件和服務層面,三星此前也做了很多本土化工作。比如,三星就推出了人工智能助手Bixby中文版,并支持百度地圖、愛奇藝、微博、微信、摩拜等眾多第三方高頻應用。
品牌的本土化,是建立在產(chǎn)品和服務的本土化基礎上的,當更多像Galaxy A6s這樣優(yōu)秀的“中國化”產(chǎn)品涌現(xiàn),“三星中國”也就真正成為中國用戶心中的“中國三星”。
本土化三星的兩大價值
理解中國用戶,融入中國市場,在情感上和產(chǎn)品上都貼近中國消費者,這樣一個本土化的三星,是中國市場歡迎和需要的。
從產(chǎn)業(yè)來看,本土化的三星有助于帶動產(chǎn)業(yè)的整體進步。三星在芯片、屏幕、存儲等器件和技術(shù)方面,具備產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合的優(yōu)勢,其在中國研發(fā)、設計、制造、生產(chǎn)本土化的定制產(chǎn)品,無疑會帶動人才的培養(yǎng)、產(chǎn)品的創(chuàng)新和技術(shù)的迭代,推動中國電子信息行業(yè)的整體進步。
從用戶來看,本土化的三星有助于AI、IoT、5G等新技術(shù)爆發(fā)的時代背景下用戶體驗的提升。一方面,全球尖端科技和產(chǎn)品不斷率先在中國市場落地,另一方面,Bixby連接的本土化應用巨頭,如阿里巴巴、騰訊、摩拜、大眾點評、百度地圖等,提供便捷的本地化服務,讓“硬件+軟件+服務”的模式為中國消費者帶來最具創(chuàng)新性的移動體驗。
對于三星而言,本土化不是一句象征性的口號,而是融入市場營銷、渠道布局、產(chǎn)品研發(fā)的一種品牌訴求和行動自覺。開放、包容、巨大的中國市場,會張開雙臂擁抱一個不斷本土化的三星。(釘科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載必須注明出處)
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