上世紀90年代，尼葛洛龐帝出版《數(shù)字化生存》，數(shù)字化浪潮席卷了整個人類社會。終端產(chǎn)品的數(shù)字化主要表現(xiàn)在從功能到智能到聯(lián)網(wǎng)再到互聯(lián)互通、形成體系，這其實也就是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第三個階段——物聯(lián)網(wǎng)(IoT)。

基于IoT的智慧家庭已成為產(chǎn)業(yè)熱點，而中國在全球智慧家庭的競逐中具備了頂端優(yōu)勢。日前，全球最大的物聯(lián)網(wǎng)標準組織OCF為海爾頒發(fā)了中國首張也是目前唯一的一張IoT互聯(lián)互通證書，海爾U+智慧家庭生態(tài)正式成為OCF全球IoT物聯(lián)生態(tài)的組成部分，海爾也因此在IoT互聯(lián)互通方面獲得了“國際通行證”。

風起云涌的智慧家庭，如何從“孤島”連成“大陸”？OCF的這張權威證書背后，又究竟需要怎樣的能力與體系支撐？ 

智能設備“孤島”必須連成“大陸” 

IoT對于傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的重塑將比PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)更為徹底，在“萬物互聯(lián)”趨勢下，沒有哪家企業(yè)可以巋然不動?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)、終端廠商等顯得尤為積極，最明顯的體現(xiàn)便是一波接一波的智能產(chǎn)品潮。廠商不僅在升級“萬物”，也試圖創(chuàng)造“萬物”。以“美好生活”的名義，從作為社會基本細胞的家庭入手去構建“智慧家庭”，成了廠商們的重要發(fā)展方向。

Statista預計，2021年全球智能家居市場規(guī)模將達793億美元;ABI Research的預測觀點則認為全球智能家居市場2018年就會達到700億美元，2021年更是會突破千億美元。龐大的市場機會，自然會引動巨頭的競逐。

不過，需要注意的是，現(xiàn)階段的IoT尚無法做到連接“萬物”，主要原因在于權威性統(tǒng)一標準的缺失，廠商之間各自為戰(zhàn)，設備之間形似孤島，難以構成體系。這種各自為戰(zhàn)，其實是對此前各領域“劃分勢力范圍”傳統(tǒng)的承襲。

對于一些企業(yè)而言，衡量成功的標準便是能否獲得壟斷地位。壟斷思維對于IoT業(yè)態(tài)發(fā)展帶來的最大阻礙，在于“拒絕合作”態(tài)度的出現(xiàn)和“閉關自守”心態(tài)的膨脹，這讓用戶失去了獲得完整體驗的可能。對于智慧家庭而言，沒有完整的體驗，就無所謂“科技讓生活更美好”。

不妨看一下一個中國居民家庭可能配備的智能設備：美的智慧廚房，京東智能印象，格力語音交互空調，西門子智慧洗衣機，海信智能電視，小米穿戴設備，戴森掃地機器人……由于不具備相互聯(lián)通的通用標準，用戶無法低門檻體驗到完整順暢的智能家居。例如，僅下載安裝多個App分別操作相應設備，其過程就已經(jīng)相當繁瑣。如果將范圍擴展到全球品牌，這種復雜性或成指數(shù)級增長。

用戶需求的多樣性，導致了設備的多樣性。所謂的“用戶千人千面”，在一定程度上表明，海量的碎片化需求僅靠少數(shù)幾家公司是根本無法滿足的，而需要一大批包括終端、內容、應用、服務等類型的企業(yè)來共同努力。只有將智能設備的“孤島”連成“大陸”，科技的溫度與美好才能更好地彰顯。

一些國際組織正在試圖通過標準打通，實現(xiàn)智能設備的互聯(lián)互通。作為全球物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最大的標準組織，OCF就致力于推動物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)形成全球框架下的統(tǒng)一產(chǎn)品標準，不斷降低廠商合作的門檻，提升消費者體驗。

以海爾為代表的中國企業(yè)在全球IoT標準制定、技術聯(lián)通等方面發(fā)揮著越來越大的作用。2017年6月，OCF聯(lián)盟就通過了海爾U+Bridge互聯(lián)互通標準提案，這是中國企業(yè)首次制定國際IoT標準。

此次海爾拿到OCF授予的中國首張IoT互聯(lián)互通證書，是OCF對其推動跨品牌跨品類設備互聯(lián)互通努力的肯定，也是對其開放的心態(tài)和生態(tài)的肯定，更是對其全球化品牌、產(chǎn)品、技術、制造能力的肯定。

在OCF和海爾們的努力下，智能設備從“孤島”連成“大陸”，正從設想變?yōu)楝F(xiàn)實。

海爾智慧家庭的成功方法論

從代表中國制定IoT國際標準，到從數(shù)百家會員中脫穎而出，拿下IoT互聯(lián)互通“國際通行證”，其原因就在于海爾形成了一套獨有的智慧家庭方法論。

在釘科技看來，海爾拿下IoT互聯(lián)互通證書，主要有兩大能力支撐：

一是全球化能力。IoT互聯(lián)互通證書是一張“國際通行證”，對持有者的全球化能力有著很高的要求。即便放眼到全球，從品牌覆蓋、全球研發(fā)、全球制造、全球銷售、全球采購以及全球服務等多個維度看，海爾的全球化能力也十分突出。

品牌、產(chǎn)品層面，海爾通過全球自主創(chuàng)牌布局，整合形成了包括海爾、卡薩帝、美國GE Appliances、新西蘭 Fisher&Paykel、日本AQUA、統(tǒng)帥在內的“世界第一家電品牌集群”，“海爾系”品牌產(chǎn)品遍布全球160多個國家和地區(qū)。海爾連續(xù)9年登頂全球大型家電品牌份額榜首，冰箱、洗衣機、熱水器等諸多單品持續(xù)多年全球領跑，產(chǎn)品實力無出其右。

研發(fā)、制造方面，海爾在全球布局了10大研發(fā)中心，以及N個連接用戶的研發(fā)觸角，形成“10+N”研發(fā)布局，這讓海爾能夠更好地制定本地化方案，為智慧家庭全球落地提供技術支撐及個性化定制基因。

全面的全球化能力，為海爾推進跨品牌跨品類終端聯(lián)通、賦能合作伙伴做了背書。能夠與其他OCF會員產(chǎn)品順暢聯(lián)通的海爾產(chǎn)品，可能遍布全球的每一個角落，海爾的研發(fā)、制造以及服務，都可以有充分的本地化考量。 

二是平臺化能力。跨品牌跨品類終端互聯(lián)互通的推動者，必然要有開放包容、合作共贏的理念，同時也要有以平臺力量接入和賦能伙伴的實力。目前，海爾已經(jīng)搭建了三大平臺。

順逛社群交互平臺，將用戶納入到交互平臺中，用戶可以提出自身對產(chǎn)品的需求，平臺持續(xù)追蹤用戶使用反饋，依據(jù)痛點不斷迭代研發(fā)，進行產(chǎn)品升級，實現(xiàn)用戶全流程的終身價值。

具體生產(chǎn)環(huán)節(jié)，則依托海爾COSMOPlat工業(yè)云平臺。該平臺將用戶帶入生產(chǎn)制造的第一線，解決了大規(guī)模生產(chǎn)與個性化定制的矛盾，同時能幫助其他中小企業(yè)“復制”經(jīng)驗成果。接入COSMOPlat，企業(yè)就能減少試錯成本，實現(xiàn)由大規(guī)模制造向大規(guī)模定制的轉型。

物聯(lián)網(wǎng)時代，海量的需求將外化為海量的功能細分化的智能設備，這個過程中將貫穿大量碎片化的微創(chuàng)新，順逛社群交互平臺和海爾COSMOPlat工業(yè)云平臺的價值，除了在于更好滿足用戶需求外，還能引導海爾及其合作伙伴更好地開展科學化、柔性生產(chǎn)。

海爾U+智慧生活平臺是全球首個智慧生活開放平臺，以統(tǒng)一接口協(xié)議為基礎，實現(xiàn)不同品類、不同服務統(tǒng)一接入。在完成自身物聯(lián)網(wǎng)平臺化轉型同時，海爾U+積極輸出互聯(lián)互通標準，助力第三方伙伴轉型。

將抽象的全球化能力和平臺化能力進一步具象化，就形成了海爾一站式智慧家庭成套方案——以U+平臺為基礎，以物聯(lián)網(wǎng)為聯(lián)結，以智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室等5大空間內的馨廚、魔鏡等“網(wǎng)器”為交互控制中心，將空氣、用水、美食等7大生態(tài)圈并聯(lián)起來，為全球超2億家庭提供跨場景、全流程的智慧生活體驗。

智慧家庭成套方案的誕生，讓全球智慧家庭產(chǎn)業(yè)進入了全新的體系為王時代。

從方法論的角度看，海爾智慧家庭成套方案推出的背后，有一個看不見的“指揮棒”在指引前行，那便是“人單合一”的發(fā)展戰(zhàn)略。

“人單合一”是“以用戶為中心”思維的極致升華，對海爾來說，是制定產(chǎn)品、品牌、研發(fā)、服務、平臺等發(fā)展戰(zhàn)略的根本標準。所以，無論是備受OCF推崇的U+智慧生活平臺，還是具備全球破局意義的成套智慧家庭解決方案，都體現(xiàn)出海爾將自身的發(fā)展與解決全球用戶核心痛點、打造美好生活體驗緊密相連。

全球化、平臺化以及人單合一，這些要素緊密連結、相互交融構成了海爾智慧家庭的成功方法論。

狄更斯在《馬丁?矍述偉》中曾寫道，要在別人抬不起頭的情形之下顯出我的英雄本色來。海爾拿下中國首張IoT互聯(lián)互通國際證書，其意義不僅僅在于“滄海橫流方顯英雄本色”，更重要的是，在PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)之后，中國有可能真正領跑一個全新的IoT智能物聯(lián)時代。（釘科技原創(chuàng)，轉載務必注明出處，侵權必究。）