隨著“大開(kāi)發(fā)”戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)，在元旦假期期間，蘇寧在全國(guó)范圍新開(kāi)112家店。其中涵蓋蘇寧易購(gòu)云店、蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店、蘇寧易購(gòu)精選店、蘇寧紅孩子母嬰店、蘇寧小店、蘇鮮生精品超市、體育店等多種業(yè)態(tài)門(mén)店。從3C家電到母嬰百貨，小店和超市，蘇寧易購(gòu)迎來(lái)2018年開(kāi)門(mén)紅。

80后、90后開(kāi)始成為消費(fèi)主力，場(chǎng)景體驗(yàn)的需求在元旦假期期間尤為明顯。這群享受精致生活的年輕人展現(xiàn)出了他們超強(qiáng)的消費(fèi)能力。

蘇寧易購(gòu)憑借著智慧零售在門(mén)店渠道多樣化的場(chǎng)景體驗(yàn)，使得中高端3C家電產(chǎn)品門(mén)店端銷(xiāo)售占比創(chuàng)新高。在蘇鮮生精品超市、蘇寧紅孩子母嬰門(mén)店中，中高端的進(jìn)口生鮮、美妝、紙尿褲、奶粉、玩具及孕嬰童用品也是取得了不俗的業(yè)績(jī)。                        

（圖：元旦小長(zhǎng)假期間，蘇寧易購(gòu)門(mén)店內(nèi)人頭攢動(dòng)）

回顧整個(gè)2017年，消費(fèi)趨勢(shì)有著顯著的變化。一方面來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者越來(lái)越重視體驗(yàn)式消費(fèi)。其次，品質(zhì)消費(fèi)氛圍日趨成熟，消費(fèi)者在選購(gòu)電視的時(shí)候，有超過(guò)一半的人會(huì)優(yōu)先考慮選擇OLED、QLED、激光影院等新產(chǎn)品，蘇寧易購(gòu)在OLED、QLED電視銷(xiāo)售的行業(yè)占比已經(jīng)超過(guò)75%。

在通訊品類(lèi)中，80%的消費(fèi)者在選購(gòu)手機(jī)的時(shí)候，會(huì)選擇全面屏手機(jī)，全面屏成為消費(fèi)者選購(gòu)手機(jī)的重要參考因素之一。越來(lái)越多的用戶(hù)會(huì)在門(mén)店體驗(yàn)高端空氣凈化器、吸塵器、破壁機(jī)等生活電器，而嵌入式的洗碗機(jī)、蒸箱烤箱的現(xiàn)場(chǎng)演示，展示了強(qiáng)大功能，也很好的滿(mǎn)足了品質(zhì)生活需求的用戶(hù)群體對(duì)產(chǎn)品具體功能的了解。

（圖：蘇寧易購(gòu)云店內(nèi)的特色體驗(yàn)活動(dòng)吸引了眾多年輕消費(fèi)者參與）

除了現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)景體驗(yàn)以外，蘇寧易購(gòu)門(mén)店的蘇寧V購(gòu)也解決了傳統(tǒng)電商客服所解決不了的問(wèn)題?！耙?yàn)橘?gòu)買(mǎi)家電涉及到安裝的尺寸，使用的功率等問(wèn)題，我們不太懂，所以預(yù)約了蘇寧V購(gòu)，對(duì)我們家電的選擇提供了很大的幫助。”剛剛裝修婚房的90后小劉告訴記者。

蘇寧V購(gòu)從商品介紹，到安裝建議，到家電保養(yǎng)，都能給出專(zhuān)業(yè)的解答，完全解決了新婚夫婦第一次裝修的煩惱。蘇寧V購(gòu)可以根據(jù)用戶(hù)需求，在售前、售中和售后提供一對(duì)一的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，可以針對(duì)用戶(hù)家中裝修、用電功率、居住面積等，提出個(gè)性化的解決方案。

蘇寧易購(gòu)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示，2017年蘇寧V購(gòu)預(yù)約量共增長(zhǎng)95.4%，成交額平均12024元，預(yù)約到店成交率已經(jīng)超過(guò)了60%。正是因?yàn)樘K寧V購(gòu)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，為用戶(hù)免去了諸多的不便，所以越來(lái)越多的年輕人，在來(lái)店之前都會(huì)通過(guò)蘇寧易購(gòu)APP預(yù)約蘇寧V購(gòu)。

如今，在蘇寧易購(gòu)云店，還能夠享受到趣味體驗(yàn)以及各類(lèi)優(yōu)惠。2017年蘇寧金融APP掃碼付免單4999元活動(dòng)，共產(chǎn)生2000多位幸運(yùn)顧客，元旦當(dāng)天更是產(chǎn)生了22個(gè)。

在合肥蘇寧易購(gòu)翡翠路店，李女士購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)美的梵帝羅高端多門(mén)冰箱，使用蘇寧金融掃碼支付，參與門(mén)店4999免單活動(dòng)，并且被幸運(yùn)“砸中”。

隨著蘇寧易購(gòu)智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的加速落地，在2018年，蘇寧易購(gòu)各業(yè)態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店將會(huì)出現(xiàn)在用戶(hù)生活的各個(gè)場(chǎng)景之中。