[釘科技述評(píng)]前幾天,美團(tuán)正式開(kāi)戰(zhàn)滴滴。
兩家看似沒(méi)有直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè),在網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)和外賣(mài)市場(chǎng),擦槍走火。
商業(yè)邏輯就是這樣,顛覆康師傅方便面的不是牛師傅方便面,而是美團(tuán)、餓了么、百度外賣(mài)。
不去梳理其中的邏輯,只說(shuō)一點(diǎn),美團(tuán)開(kāi)戰(zhàn)滴滴,人民是歡迎的。但人民歡迎的并非美團(tuán),而是滴滴的敵人。
如同美帝全球縱橫,普大帝在烏克蘭、敘利亞強(qiáng)勢(shì)對(duì)抗,不少第三世界人民也會(huì)歡欣鼓舞。因?yàn)椋K于有個(gè)敢于和美帝正面剛的對(duì)手出現(xiàn)了,至于他是俄羅斯還是中國(guó),都無(wú)所謂。
在強(qiáng)者面前,人民往往難以與之平起平坐,很多時(shí)候也就只能任人宰割。美國(guó)總統(tǒng)宣布耶路撒冷是以色列的首都,巴勒斯坦人民除了扔石頭抗議之外,還能怎么辦?扔完石頭,還會(huì)有催淚瓦斯和橡皮子彈恭候著。
在極端強(qiáng)者面前,人民是沒(méi)有選擇權(quán)的。
網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)同樣。當(dāng)?shù)蔚我宦犯傻挂椎?、快的、Uber中國(guó)等對(duì)手后,一家獨(dú)大的格局讓滴滴變?yōu)榫W(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)的極端強(qiáng)勢(shì)者。這種強(qiáng)勢(shì),在司機(jī)和用戶面前,都存在。
司機(jī)和用戶沒(méi)有太多選擇權(quán),這種狀態(tài)對(duì)他們來(lái)說(shuō)并不好,盡管滴滴可能并沒(méi)有將強(qiáng)勢(shì)的地位轉(zhuǎn)化為粗暴的行為。
即便沒(méi)有補(bǔ)貼拿,多一個(gè)滴滴的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,人民都是歡迎的。
競(jìng)爭(zhēng)會(huì)是滴滴頭上的達(dá)摩克利斯之劍,督促其始終保持敬畏之心。而一旦缺乏有效競(jìng)爭(zhēng),或者完全沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),那么用戶的體驗(yàn)和權(quán)益基本上只能靠滴滴的自我修養(yǎng)了。
把自己的權(quán)益寄托在別人的自我修養(yǎng)上,這是一件風(fēng)險(xiǎn)很大的事情。
互聯(lián)網(wǎng)將就贏家通吃,這個(gè)觀點(diǎn)其實(shí)是一些成功的企業(yè)灌輸給大家的,潛臺(tái)詞是不要和占優(yōu)勢(shì)的企業(yè)對(duì)著干。但這種觀點(diǎn),未必正確。
現(xiàn)在來(lái)看,贏家也未必能通吃。比如,百度搜索是很厲害,但360、搜狗們不是照樣啃下一片市場(chǎng)嗎?阿里的淘寶、天貓,不是也遭到了京東的強(qiáng)力挑戰(zhàn)?騰訊的QQ、微信看起來(lái)不可戰(zhàn)勝,但不照樣誕生了陌陌和釘釘?
對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),不要還沒(méi)做,就被贏家通吃的說(shuō)法嚇?biāo)馈?duì)于后發(fā)者來(lái)說(shuō),也不要隨便就否定了自己,先不說(shuō)巨頭會(huì)不會(huì)犯錯(cuò),人民最起碼是希望有選擇權(quán)的。
再說(shuō)下第二件事。今天今日頭條宣布招聘2000名內(nèi)容審核編輯,黨員優(yōu)先。很明顯,這是被約談及關(guān)閉部分頻道后,今日頭條對(duì)算法推薦的一種糾偏。
今日頭條在門(mén)戶們的夾縫中發(fā)展壯大起來(lái),一個(gè)重要的原因就是人們厭倦了所有的新聞都來(lái)自于門(mén)戶編輯的推薦,不喜歡看新聞只能去四大門(mén)戶。
自媒體們也特別歡迎今日頭條這樣的平臺(tái),因?yàn)樗鼮榇罅坎莞鶅?nèi)容生產(chǎn)者提供了內(nèi)容發(fā)布的出口,發(fā)布內(nèi)容不再只是專業(yè)記者和門(mén)戶編輯的特權(quán)。有了今日頭條,就有了說(shuō)話的權(quán)利。
說(shuō)到底,今日頭條給了人民選擇權(quán)。同樣的道理,當(dāng)今日頭條被整改后,機(jī)器算法推薦被數(shù)千甚至上萬(wàn)的編輯審核推薦取代后,這個(gè)選擇權(quán)其實(shí)就十分弱化了。
我相信,只要堅(jiān)持給人民選擇權(quán),無(wú)論是商業(yè)上還是其他方面,都會(huì)獲得人民的支持。(釘科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明出處,圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò))
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