日前，在蕪湖舉行了2016年中國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)推進(jìn)大會。此次大會上，服務(wù)機(jī)器人被頻頻提及，不少與會人員紛紛看好服務(wù)機(jī)器人的未來，甚至認(rèn)為市場沒有天花板。但當(dāng)前尚未打開市場，仍在探尋行業(yè)風(fēng)口，如何拓展場景應(yīng)用將是關(guān)鍵。

　　機(jī)器換人已是全球發(fā)展浪潮，機(jī)器人時代也漸行漸近。相比日趨成熟的工業(yè)機(jī)器人，服務(wù)機(jī)器人始終難以落地，未來完全打開消費市場。但相對于工業(yè)機(jī)器人，市場普遍認(rèn)為服務(wù)機(jī)器人市場潛力更大。

　　按照服務(wù)內(nèi)容不同，服務(wù)機(jī)器人一般分為家用服務(wù)和專業(yè)服務(wù)兩大類。家用服務(wù)機(jī)器人包括掃地機(jī)器人、教育娛樂機(jī)器人等，專業(yè)服務(wù)機(jī)器人包括醫(yī)療機(jī)器人、軍用機(jī)器人、反恐防暴機(jī)器人等。從分類可見，服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用范圍之廣。

　　服務(wù)機(jī)器人不但應(yīng)用廣泛，市場需求同樣與日俱增，銷量節(jié)節(jié)攀升。據(jù)《中國服務(wù)機(jī)器人行業(yè)發(fā)展前景分析報告》數(shù)據(jù)，2014年，家用服務(wù)機(jī)器人銷量達(dá)到470萬臺，同比增長28%;預(yù)計2015-2018年間，專業(yè)服務(wù)機(jī)器人銷量將增加到15.2萬臺。

　　服務(wù)機(jī)器人受到市場追捧，一方面是企業(yè)難以承受高昂的人工成本，另一方面是機(jī)器人具有的優(yōu)勢?？梢灶A(yù)見，未來服務(wù)機(jī)器人會成為人類的高級助手和工具，市場規(guī)模將隨之?dāng)U大。

　　目前，全球服務(wù)機(jī)器人市場總值正以20%~30%速度增長，預(yù)計到2017年規(guī)模將達(dá)到461.8億美元;屆時，我國服務(wù)機(jī)器人市場規(guī)模將達(dá)240億元。一旦人工智能技術(shù)趨于成熟，服務(wù)機(jī)器人的增長將更為迅猛。

　　盡管服務(wù)機(jī)器人前景明朗，但始終未能完全打開市場，仍在行業(yè)風(fēng)口前徘徊。服務(wù)機(jī)器人難以打開市場，原因在于成本高、性價比低、可應(yīng)用場景有限。

　　未來，如何大幅降低成本，落地具體應(yīng)用場景，是機(jī)器人企業(yè)打開消費市場的關(guān)鍵。當(dāng)然，服務(wù)機(jī)器人要邁入高速發(fā)展，也離不開整個機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈的共同發(fā)力。

　　總的來說，服務(wù)機(jī)器人潛力無限，可提升空間巨大。人工智能技術(shù)的進(jìn)步，也將促使服務(wù)機(jī)器人更具接受處理信息、與人交流互動的能力，取代簡單、重復(fù)和繁瑣的工作，以及應(yīng)對非固定性模式的挑戰(zhàn)，拓展更多可應(yīng)用場景。