在9月份的最后一周,蘇寧零售云開(kāi)業(yè)161家門店,平均每天開(kāi)23店,刷新紀(jì)錄,新開(kāi)店北到內(nèi)蒙古科爾沁草原,南到海南省東方市八所鎮(zhèn),西邊覆蓋貴州省黔東南苗族侗族自治州。國(guó)慶期間,全國(guó)的近4000家蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店開(kāi)展“小鎮(zhèn)家電購(gòu)物節(jié)”引發(fā)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的家電換新高潮。
品類齊全,成為家電一站購(gòu)買的首選之地
縣鎮(zhèn)市場(chǎng)家電需求量逐年攀升,蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店內(nèi)主要經(jīng)營(yíng)家電和3C品類,有一些門店順應(yīng)市場(chǎng)的需求還會(huì)增加極物類、母嬰類等商品,高中低頻商品進(jìn)行組合,滿足不同市場(chǎng)的消費(fèi)者需求,也極大提升門店引流能力。很多顧客都會(huì)到店內(nèi)進(jìn)行一站式采購(gòu),國(guó)慶結(jié)婚旺季,店內(nèi)的新婚套購(gòu)數(shù)量也是成倍攀升。在貴州湄潭鎮(zhèn)蘇寧易購(gòu)精選店,新家裝修的顧客一次消費(fèi)了8萬(wàn)多,家中從大家電到小家電全部一次搞定。在中緬邊境的世界佤鄉(xiāng)——臨滄滄源縣蘇寧易購(gòu)零售云加盟店,10月1日開(kāi)業(yè)第一天就有顧客一站式購(gòu)買了16000元的多種家電。
改革開(kāi)放40年來(lái)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)生了巨大的變化,消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的直接結(jié)果就是,縣鎮(zhèn)的居民不止買低價(jià)商品,品質(zhì)消費(fèi)的觀念也在逐漸增強(qiáng)??ㄋ_帝、西門子、戴森等高端品牌,洗碗機(jī)、掃地機(jī)器人、體脂稱等新興產(chǎn)品也是頻頻被縣鎮(zhèn)的消費(fèi)者“點(diǎn)單”。
多樣化場(chǎng)景打造,購(gòu)物也充滿樂(lè)趣
深圳大區(qū)坑梓精選店開(kāi)業(yè)當(dāng)天舉辦蛋糕DIY活動(dòng),還有精品大廚現(xiàn)場(chǎng)烹飪美食供顧客免費(fèi)品嘗。門口則擺放一臺(tái)高清大屏電視,現(xiàn)場(chǎng)掃描二維碼即可參與搖一搖互動(dòng)游戲,小鎮(zhèn)居民在進(jìn)店之前先體驗(yàn)一把游戲,贏取“一元購(gòu)”的優(yōu)惠券再進(jìn)入門店選購(gòu)商品。門店通過(guò)多場(chǎng)景打造、互動(dòng)游戲優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)多元化消費(fèi)需求的覆蓋,引得小鎮(zhèn)居民紛紛駐足圍觀。
據(jù)了解,蘇寧零售云平臺(tái)除了家電和3C等品類之外,正在逐步整合母嬰、家居、極物等產(chǎn)品供應(yīng)鏈,為門店的多場(chǎng)景購(gòu)物需求提供更多的可能性。
智能工具讓200平的門店賣上萬(wàn)件商品
蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店還有一件提升銷售的秘密武器——云貨架,一款能夠?qū)崿F(xiàn)商品的虛擬化出樣和多種購(gòu)物場(chǎng)景打造的智能工具,能夠輔助店員銷售,快速實(shí)現(xiàn)成交?,F(xiàn)在這款工具已經(jīng)是門店的“大紅人”,能夠解決門店由于空間問(wèn)題無(wú)法出樣更多商品的弊端。據(jù)了解,門店在使用了云貨架后,實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)額的翻倍提升?!耙郧伴T店作為消費(fèi)者和商品的連接點(diǎn),更多的是物理連接,現(xiàn)在是基于數(shù)字化的連接,整個(gè)鏈路變得更加清晰可視化。”蘇寧易購(gòu)副總裁顧偉表示。
40年改革開(kāi)放使中國(guó)發(fā)生了翻天覆地的變化,小鎮(zhèn)的發(fā)展水平也在不斷提高,小鎮(zhèn)居民的幸福指數(shù)持續(xù)攀升,蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店通過(guò)零售云平臺(tái)為縣鎮(zhèn)消費(fèi)者提供了更豐富的商品和更加便利的購(gòu)物體驗(yàn),獲得了當(dāng)?shù)鼐用竦囊恢潞迷u(píng),就像張大媽在店里面購(gòu)物時(shí)說(shuō)的“現(xiàn)在家里和鄰居要換電器,我們都會(huì)先到蘇寧來(lái)看看,放心!”
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