日前,有用戶向藍(lán)鯨TMT記者投訴稱,中國(guó)聯(lián)通寬帶信號(hào)越來(lái)越差,基本服務(wù)質(zhì)量得不到保障;用戶為此聯(lián)系客服,問(wèn)題卻依舊得不到解決。據(jù)該用戶反饋,在長(zhǎng)達(dá)一年多的時(shí)間里,即使在其購(gòu)買了聯(lián)通提速包的情況下,寬帶信號(hào)也始終沒(méi)有明顯提速。直到近日,聯(lián)通客服聯(lián)系該用戶,推薦其通過(guò)另外付費(fèi)的方式使用升級(jí)版路由器,以得到更流暢的網(wǎng)速。記者發(fā)現(xiàn),這并非個(gè)例。在聚投訴、黑貓投訴等平臺(tái)上,聯(lián)通寬帶經(jīng)?？D、一直沒(méi)有修復(fù)、寬

互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的當(dāng)下,營(yíng)銷也全面進(jìn)入3.0時(shí)代。當(dāng)內(nèi)容沿著精準(zhǔn)人群的航線著陸于生意,營(yíng)銷的價(jià)值將隨著二者的共振進(jìn)入一個(gè)新上升期。在內(nèi)容消費(fèi)環(huán)境發(fā)生重大變化的2020年,個(gè)性至上的Z世代引領(lǐng)內(nèi)容消費(fèi)潮流,基于情感認(rèn)同的圈層經(jīng)濟(jì)迅速崛起。“體驗(yàn)至上”的理念之下,意見領(lǐng)袖的口碑傳播變得更為重要,內(nèi)容營(yíng)銷的形式也越來(lái)越趨近于不露痕跡,潛移默化。各大品牌開始花式吸引Z世代新青年人群注意力,培養(yǎng)用戶心智,追求“

[釘科技觀察]距蝦米音樂(lè)正式停止所有音樂(lè)內(nèi)容消費(fèi)場(chǎng)景還有3天的時(shí)候,來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的一個(gè)大瓜,可能會(huì)加速它的被遺忘:網(wǎng)易云音樂(lè)要給酷狗音樂(lè)的“山寨辦”團(tuán)隊(duì)(這是網(wǎng)易云音樂(lè)的說(shuō)法)申請(qǐng)年終獎(jiǎng),還用一篇并不算短的圖文內(nèi)容提出了《關(guān)于給酷狗“山寨辦”團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)年終獎(jiǎng)勵(lì)的建議》。這其實(shí)應(yīng)該被歸為一篇反諷文,文字的主要內(nèi)容是網(wǎng)易云音樂(lè)稱酷狗音樂(lè)對(duì)其抄襲,比如,開篇就是酷狗音樂(lè)“跟聽”對(duì)網(wǎng)易云音樂(lè)“一起聽”的“

近幾年來(lái),各行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷提速。同時(shí)消費(fèi)者越來(lái)越追求情感體驗(yàn),購(gòu)買決策開始從功能向體驗(yàn)傾斜。普華永道的研究表明,良好的顧客體驗(yàn)?zāi)転閺S商帶來(lái)更多溢價(jià)能力。因此,顧客體驗(yàn)的數(shù)字化已經(jīng)成為企業(yè)尋求商業(yè)增長(zhǎng)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新的著力點(diǎn)。網(wǎng)易云商旗下網(wǎng)易定位攜手云圖元睿,基于在顧客體驗(yàn)領(lǐng)域長(zhǎng)期為企業(yè)提供咨詢和服務(wù)的一手實(shí)踐,對(duì)顧客體驗(yàn)的數(shù)字化發(fā)展作了系統(tǒng)性的前瞻和預(yù)測(cè),由此提煉出《2021顧客體驗(yàn)十二大趨勢(shì)》(

整理 | 兆雨精準(zhǔn)的推薦系統(tǒng)模型是很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力,個(gè)性化推薦系統(tǒng)旨在根據(jù)用戶的行為數(shù)據(jù)提供“定制化”的產(chǎn)品體驗(yàn)。國(guó)民級(jí)短視頻App快手,每天為數(shù)億用戶推薦百億的視頻,遇到的挑戰(zhàn)之一是推薦系統(tǒng)模型如何精準(zhǔn)地描述與捕捉用戶的興趣。如今業(yè)內(nèi)采用的解決方案通常為結(jié)合大量數(shù)據(jù)集和擬合參數(shù)來(lái)訓(xùn)練深度學(xué)習(xí)模型,如此一來(lái)讓模型更加逼近現(xiàn)實(shí)情況。Google日前發(fā)布了首個(gè)萬(wàn)億級(jí)模型 Switch Tra

NEC宣布,在實(shí)際辦公環(huán)境中通過(guò)分布式MIMO(注1)在28GHz毫米波頻段驗(yàn)證了可實(shí)現(xiàn)多終端并發(fā)連接及傳輸容量的提高。與不使用分布式MIMO的情況相比,遮蔽物的干擾較少,并發(fā)連接數(shù)和傳輸容量達(dá)到了大約3倍。這是業(yè)界首次在辦公環(huán)境中應(yīng)用毫米波頻段的分布式MIMO系統(tǒng)。預(yù)計(jì)這將有助于構(gòu)建未來(lái)可實(shí)現(xiàn)并發(fā)多連接、更加便捷的5G環(huán)境。使用了Sub-6GHz頻段和毫米波頻段的5G網(wǎng)絡(luò),有望實(shí)現(xiàn)比4G大10倍

沒(méi)有成功企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)。換句話說(shuō),企業(yè)需要做時(shí)代和時(shí)間的朋友。做“時(shí)代的企業(yè)”,關(guān)鍵在于持續(xù)挖掘和滿足用戶不斷變化的需求,達(dá)成價(jià)值提升。對(duì)于數(shù)字化生存時(shí)代的解決方案供應(yīng)商而言,這一點(diǎn)尤為重要。在疫情黑天鵝煽動(dòng)翅膀的2020年,作為網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和解決方案提供商的Aruba,能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)績(jī)的逆勢(shì)增長(zhǎng),與在線辦公、學(xué)習(xí)等新常態(tài)下,人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)更迫切的需求以及期待不無(wú)關(guān)聯(lián),更為重要的則是,Aruba能夠

對(duì)于春節(jié)發(fā)紅包這件事,互聯(lián)網(wǎng)APP的熱情空前,畢竟只要砸錢,就能獲得海量的用戶,這在網(wǎng)民增長(zhǎng)紅利消失的當(dāng)下非常高效。此前,抖音宣布春節(jié)“分20億”,快手火速跟進(jìn),提出要“分21億”。而多個(gè)安卓應(yīng)用商店信息顯示,百度2021年“好運(yùn)中國(guó)年”活動(dòng)重磅追加12億,活動(dòng)福利總金額提升至22億。此前百度已經(jīng)曝出,繼去年的5億紅包之后,今年將重磅加碼“好運(yùn)中國(guó)年”活動(dòng),春節(jié)紅包總額翻倍成10億元。其中僅“集卡

短視頻戰(zhàn)爭(zhēng)打入2021年,逐步演變成了廣告營(yíng)銷能力比拼之戰(zhàn)。以抖音、B站、快手為代表的新視頻平臺(tái),在這一能力開拓上也相繼走入了深水區(qū)。據(jù)快手IPO最新數(shù)據(jù)顯示,快手前三季度線上營(yíng)銷服務(wù)收入已達(dá)到了133億元,且在快手直播收入飛速上漲的同時(shí),非直播收入的占比仍舊從2020年上半年的31.5%,上升到2020年前三季度的37.8%。這意味著,快手對(duì)廣告營(yíng)銷業(yè)務(wù)的發(fā)力使得其收入結(jié)構(gòu)得到不斷優(yōu)化。另一邊,

對(duì)于重視春節(jié)的中國(guó)人而言,辦年貨是過(guò)年的第一份儀式感!然而受疫情影響,更多人選擇將采購(gòu)年貨的方式從線下搬上云端,從街頭逛到街尾的忙碌,變?yōu)榫W(wǎng)上的年貨節(jié)狂歡。1月25日,由山西省商務(wù)廳會(huì)同省委網(wǎng)信辦、省工信廳、省市場(chǎng)監(jiān)管局、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省郵管局、省供銷社聯(lián)合指導(dǎo),山西廣播電視臺(tái)、神農(nóng)科技集團(tuán)有限公司主辦的“2021年全晉樂(lè)購(gòu)·網(wǎng)上年貨節(jié)”啟動(dòng)儀式在太原舉行。會(huì)上,快手與山西廣播電視臺(tái)達(dá)成戰(zhàn)略合作,