從移動(dòng)優(yōu)先到ESP,Aruba的用戶體驗(yàn)增值與業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)計(jì)劃
沒(méi)有成功企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)。換句話說(shuō),企業(yè)需要做時(shí)代和時(shí)間的朋友。做“時(shí)代的企業(yè)”,關(guān)鍵在于持續(xù)挖掘和滿足用戶不斷變化的需求,達(dá)成價(jià)值提升。對(duì)于數(shù)字化生存時(shí)代的解決方案供應(yīng)商而言,這一點(diǎn)尤為重要。在疫情黑天鵝煽動(dòng)翅膀的2020年,作為網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和解決方案提供商的Aruba,能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)績(jī)的逆勢(shì)增長(zhǎng),與在線辦公、學(xué)習(xí)等新常態(tài)下,人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)更迫切的需求以及期待不無(wú)關(guān)聯(lián),更為重要的則是,Aruba能夠
原創(chuàng)
2021-02-02 09:11:49
來(lái)源:釘科技??
作者:建輝

沒(méi)有成功企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)。換句話說(shuō),企業(yè)需要做時(shí)代和時(shí)間的朋友。做“時(shí)代的企業(yè)”,關(guān)鍵在于持續(xù)挖掘和滿足用戶不斷變化的需求,達(dá)成價(jià)值提升。對(duì)于數(shù)字化生存時(shí)代的解決方案供應(yīng)商而言,這一點(diǎn)尤為重要。

在疫情黑天鵝煽動(dòng)翅膀的2020年,作為網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和解決方案提供商的Aruba,能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)績(jī)的逆勢(shì)增長(zhǎng),與在線辦公、學(xué)習(xí)等新常態(tài)下,人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)更迫切的需求以及期待不無(wú)關(guān)聯(lián),更為重要的則是,Aruba能夠預(yù)判和順應(yīng)市場(chǎng)變化,通過(guò)技術(shù)積累和創(chuàng)新拓展新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)曲線,保持一種長(zhǎng)青狀態(tài)。

在日前釘科技參與的Aruba2021新年媒體溝通會(huì)中,Aruba中國(guó)區(qū)總裁謝建國(guó)與Aruba中國(guó)區(qū)技術(shù)銷售總監(jiān)俞世丹,都不止一次提到了“變化”。

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Aruba中國(guó)區(qū)總裁謝建國(guó)

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Aruba中國(guó)區(qū)技術(shù)銷售總監(jiān)俞世丹

更早時(shí)候,順應(yīng)B端合作伙伴網(wǎng)絡(luò)“無(wú)線連接”的強(qiáng)需求,Aruba提出“移動(dòng)優(yōu)先”架構(gòu),且對(duì)其持續(xù)提升,比如,采用人工智能分析與驗(yàn)證技術(shù)、構(gòu)建自動(dòng)化的網(wǎng)絡(luò)管理,以及打造相應(yīng)的合作生態(tài)體系等等。

而在去年新發(fā)布的Aruba ESP(Edge Service Platform,邊緣服務(wù)平臺(tái)),包括有線、無(wú)線統(tǒng)一架構(gòu)的連接,包括安全以及AIOps(簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是利用人工智能賦能),能力多維拓展,全面適應(yīng)用戶需求的變化。

俞世丹介紹稱,Aruba ESP有三個(gè)很重要的核心的客戶價(jià)值:

其一,統(tǒng)一的基礎(chǔ)設(shè)施。無(wú)論這個(gè)終端用戶是在總部、數(shù)據(jù)中心、分支機(jī)構(gòu),還是其他任何地方,都可通過(guò)統(tǒng)一的基礎(chǔ)設(shè)施,把所有的設(shè)備(可能是用戶的終端,也可能是互聯(lián)網(wǎng)的終端、IoT的設(shè)備)非常容易的、安全的連接到網(wǎng)絡(luò),提供統(tǒng)一管理框架下的連接能力。俞世丹說(shuō),簡(jiǎn)單理解就是只要客戶想把東西連進(jìn)來(lái),就可以連進(jìn)來(lái)。

其二,零信任的安全。任何設(shè)備連進(jìn)來(lái)的時(shí)候,除了保證它的連接,還要保證它的安全,只有被認(rèn)可、識(shí)別出來(lái)的,能夠信任的終端才能被允許連進(jìn)來(lái)。然后在連進(jìn)來(lái)的時(shí)候給它最恰當(dāng)?shù)臋?quán)限,訪問(wèn)被允許的位置,并不是只要連進(jìn)來(lái)以后就可以訪問(wèn)任何網(wǎng)絡(luò)。這是要確保理性的安全。

其三,智能運(yùn)維。前面提到的AIOps,充分利用人工智能的算法和技術(shù)來(lái)幫助客戶,在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大、接入的終端數(shù)量不斷增加的情況下,能夠更方便、有效的把網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維好,更好的支撐底層業(yè)務(wù)的發(fā)展。

具體而言,AIOps的AI Insights,了解哪個(gè)地方可能存在問(wèn)題,從而提前把問(wèn)題解決掉;AI Search,基于AI的搜索功能,可以用平時(shí)最熟悉的語(yǔ)言在搜索框里搜索想要的信息,快速找到答案;AI Assist,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障的時(shí)候,會(huì)自動(dòng)采集相關(guān)數(shù)據(jù),直接送到后臺(tái)的技術(shù)支援中心,技術(shù)人員通過(guò)對(duì)實(shí)時(shí)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)一步分析,幫助快速解決問(wèn)題。

俞世丹表示:“Aruba產(chǎn)品發(fā)展的框架,或者說(shuō)發(fā)展的思路就是不斷地圍繞著ESP,把ESP的平臺(tái)做得更加完善,更加適合用戶需求。所以我們的產(chǎn)品和解決方案的更新其實(shí)完全都是在ESP的框架之下的?!?/span>

就此來(lái)看,ESP是Aruba在2020年實(shí)現(xiàn)良好業(yè)績(jī)的關(guān)鍵之一,同時(shí)也被寄予極大的后續(xù)期待。

謝建國(guó)談到的2021年Aruba的重要發(fā)力點(diǎn)之一,正在于ESP,他表示:“第一個(gè)重點(diǎn)就是把核心注意力從移動(dòng)優(yōu)先的產(chǎn)品策略轉(zhuǎn)向ESP。過(guò)去只是強(qiáng)調(diào)移動(dòng)優(yōu)先,實(shí)際上ESP包括有線、無(wú)線統(tǒng)一架構(gòu)的連接,還包括了安全以及AIOps,比原來(lái)擴(kuò)展很多,而且非常全面,是適應(yīng)新的用戶需求發(fā)展出來(lái)的產(chǎn)品策略?!?/span>

ESP之外,第二個(gè)重點(diǎn)在于集中資源發(fā)展云管理業(yè)務(wù),其被定義為業(yè)務(wù)的收入來(lái)源,Aruba希望越來(lái)越多的收入來(lái)自云管理平臺(tái)。

第三個(gè)重點(diǎn),則與發(fā)布ESP之外的另一個(gè)重磅動(dòng)作有關(guān),該動(dòng)作是對(duì)世界著名廣域網(wǎng)加速提供商Silver Peak的收購(gòu)。Aruba此前的移動(dòng)優(yōu)先,都是在局域網(wǎng)里,在LAN里面,收購(gòu)Silver Peak以后,則是要從原來(lái)的LAN,擴(kuò)展到WLAN,同時(shí)也將業(yè)務(wù)、客戶范疇從LAN集中到WLAN。

幾乎與媒體溝通會(huì)同時(shí),Aruba已經(jīng)開(kāi)始了新動(dòng)作,在AWS re:Invent 2020大會(huì)上,Aruba宣布了其SD-WAN產(chǎn)品組合的多項(xiàng)新性能。新性能主要來(lái)自于Aruba SD-Branch以及最近收購(gòu)的Silver Peak Unity EdgeConnect? 解決方案,旨在實(shí)現(xiàn)從分支機(jī)構(gòu)到Amazon Web Services(AWS)的集中監(jiān)控、管理和自動(dòng)化連接。Aruba SD-WAN產(chǎn)品組合與全新AWS Transit Gateway Connect的集成簡(jiǎn)化了網(wǎng)絡(luò)操作和管理,并使客戶在連接到Amazon Virtual Private Clouds(Amazon VPC)時(shí),能夠跨分支站點(diǎn)保證一致的服務(wù)質(zhì)量和統(tǒng)一的安全策略,能夠使得分支機(jī)構(gòu)用戶可獲得穩(wěn)定的性能和高品質(zhì)的體驗(yàn)。(轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來(lái)源:釘科技”)

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