11月20日，由中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)、中國(guó)家用電器商業(yè)協(xié)會(huì)、江蘇省商務(wù)廳、江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)及江蘇省商業(yè)聯(lián)合會(huì)等單位指導(dǎo)，江蘇省家用電器協(xié)會(huì)在南京白金漢爵大酒店舉辦了“向新而行 以質(zhì)致遠(yuǎn)”2024年中國(guó)家電（南京）創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)暨“蘇新消費(fèi)·家電以舊換新和家裝家居煥新‘四進(jìn)入’活動(dòng)”啟動(dòng)儀式。奧維云網(wǎng)（AVC）總裁郭梅德受邀出席，并分享了主題為《“國(guó)補(bǔ)”之下，家電市場(chǎng)的變與不變》的演講。

郭總首先對(duì)“國(guó)補(bǔ)”政策背后的深遠(yuǎn)考量進(jìn)行了闡述，在這一政策刺激下，家電大盤(pán)從H1的低迷，到Q3的反彈，據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，2024年Q3全渠道零售額規(guī)模同比+7.6%，2024年10月零售額同比增長(zhǎng)35.5%。家電市場(chǎng)的潛在需求得到了有效釋放，但是家電市場(chǎng)本質(zhì)上依然處于激烈的存量競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，從外部環(huán)境來(lái)看，消費(fèi)需求不振，房地產(chǎn)低迷，人口紅利不再。從內(nèi)部來(lái)看，當(dāng)前產(chǎn)品技術(shù)處于微創(chuàng)新周期，“以舊換新”最大的消費(fèi)潛力沒(méi)有被激活。而受?chē)?guó)補(bǔ)影響，家電產(chǎn)業(yè)需求格局正在發(fā)生變化，“以舊換新”的需求比重在“國(guó)補(bǔ)中”突增，也預(yù)示著“國(guó)補(bǔ)后”的驟降。

在“國(guó)補(bǔ)”的推動(dòng)下，家電行業(yè)的品類(lèi)格局呈現(xiàn)出新的變化趨勢(shì)，這一政策重點(diǎn)激活了剛需產(chǎn)品的更新?lián)Q代需求。國(guó)補(bǔ)七大品類(lèi)的基數(shù)大，同比增速大多達(dá)到了30%以上，預(yù)計(jì)冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)在未來(lái)將展現(xiàn)出更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這一政策也在重塑品牌的市場(chǎng)格局，資源和用戶(hù)向大品牌集中，加速了行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)整合，呈現(xiàn)出明顯的“大魚(yú)吃小魚(yú)”態(tài)勢(shì)。在“國(guó)補(bǔ)”政策的支撐下，渠道的格局也正在發(fā)生調(diào)整，總體呈現(xiàn)出強(qiáng)者愈強(qiáng)的趨勢(shì)。其中，大連鎖和TOP客戶(hù)受益最佳，不僅實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售規(guī)模的快速增長(zhǎng)，而且在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)上也取得了顯著的優(yōu)化與提升。

郭總針對(duì)明年行業(yè)的發(fā)展提出三點(diǎn)預(yù)判：第一，2025年將是產(chǎn)品創(chuàng)新的一年，企業(yè)至少要在二季度推出一系列區(qū)別于2024年的新品；第二，行業(yè)內(nèi)卷將進(jìn)一步加劇，企業(yè)要把資源用在運(yùn)營(yíng)和服務(wù)上，以高價(jià)值為核心競(jìng)爭(zhēng)力而非低價(jià)格；第三，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，2025年會(huì)有大量小型商家退出市場(chǎng)，但同時(shí)也將會(huì)有一批新玩家入場(chǎng)，要未雨綢繆，提前想好應(yīng)對(duì)策略。

面對(duì)有限的用戶(hù)群體，企業(yè)必須堅(jiān)持用戶(hù)至上的原則，積極占據(jù)用戶(hù)的心智，激活現(xiàn)有用戶(hù)的換新需求。明確自己在用戶(hù)心中的定位，根據(jù)用戶(hù)的使用場(chǎng)景，開(kāi)發(fā)更加貼近用戶(hù)需求的產(chǎn)品、內(nèi)容和體驗(yàn)，用貼近用戶(hù)的溝通方式對(duì)品牌和產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。此外，通過(guò)區(qū)域經(jīng)營(yíng)的診斷和深耕，識(shí)別機(jī)會(huì)，因地制宜，實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理。