金融科技勢不可擋,馬上消金作為技術創(chuàng)新的領航者,始終站在行業(yè)前沿,以科技自立自強為核心驅動力,深耕人工智能、大數據、云平臺等尖端技術領域,不斷探索與突破。公司匯聚了超過七成的科研人員,累計投入近40億元的研發(fā)資金,自主研發(fā)出超過千套核心技術系統(tǒng),這一系列壯舉不僅贏得了國家高新技術企業(yè)、國家企業(yè)技術中心等多項國家級榮譽的認可,更在全球及中國標準制定中占據一席之地,彰顯了其在金融科技領域的深厚底蘊與卓越貢獻。

面對金融行業(yè)日益增長的智能化需求,馬上消金敏銳洞察到智能質檢系統(tǒng)作為未來金融服務的關鍵一環(huán),其重要性不言而喻。隨著技術的不斷演進,尤其是大模型技術的興起,公司迅速響應,于關鍵時機推出了金融大模型,并創(chuàng)新性地將之應用于智能質檢領域,旨在通過科技的力量重塑金融服務體驗,提升業(yè)務效率與合規(guī)水平。

為了深入理解業(yè)務痛點,優(yōu)化智能質檢系統(tǒng),馬上消金特別組建了智能質檢攻堅小組,他們深入一線,親身體驗呼叫中心的工作流程,與客戶直接對話,深刻體會到質檢工作對于強化合規(guī)、提升服務體驗及促進運營效率的重要性?；谶@一深刻洞察,攻堅小組致力于將智能質檢系統(tǒng)打造成為提升服務質量的利器,通過不斷優(yōu)化算法模型,實現違規(guī)檢測的精準高效,有效保障了消費者權益,同時大幅提升了質檢工作的效率與準確性。

經過一年的精心籌備與實踐,馬上消金的智能質檢系統(tǒng)取得了令人矚目的成績。相較于傳統(tǒng)的人工質檢方式,智能質檢系統(tǒng)在違規(guī)檢出率上實現了近六倍的提升,這不僅是技術上的重大突破,更是對金融行業(yè)智能質檢標準的一次有力提升。通過持續(xù)的技術精進,該系統(tǒng)在召回率和準確率兩項關鍵指標上再次實現了質的飛躍,樹立了行業(yè)新標桿,為金融行業(yè)的智能化轉型提供了寶貴的參考與借鑒。在智能質檢的引領下,馬上消金正引領著金融科技的新飛躍,為構建更加安全、高效、便捷的金融服務環(huán)境而不懈努力。