轉(zhuǎn)型升級，對長虹而言，從不陌生。從軍工立業(yè)、彩電興業(yè)，到相關(guān)多元拓展，再到近年來實施的智能戰(zhàn)略，長虹60年歷經(jīng)多次轉(zhuǎn)型，如今再次邁出高質(zhì)量發(fā)展步伐。

五年前，長虹著眼新時代、新技術(shù)，基于互聯(lián)網(wǎng)面向物聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，啟動智能戰(zhàn)略新引擎。產(chǎn)業(yè)層面，則重點啟動了面向服務(wù)的制造和面向制造的服務(wù)的“兩個轉(zhuǎn)型”　——向服務(wù)的制造轉(zhuǎn)型，著力實現(xiàn)從單純產(chǎn)品盈利向“產(chǎn)品+服務(wù)”的生態(tài)運營模式轉(zhuǎn)換；面向制造的服務(wù)轉(zhuǎn)型，使能力平臺化、商品化，實現(xiàn)圍繞產(chǎn)品、服務(wù)、平臺運營一體化的服務(wù)型制造企業(yè)轉(zhuǎn)型。

轉(zhuǎn)型的成效，已逐漸顯現(xiàn)：2016年，長虹營收破千億；2017年營收達到 1170.21 億元，今年預(yù)計仍將持續(xù)跨百億增長，經(jīng)營性利潤有望持續(xù)攀升。

“ 如今的長虹，在鞏固原有優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的同時，正加快自身能力的外化，向企業(yè)級用戶提供一攬子服務(wù)?！苯?，來自全國各地的36位制造業(yè)企業(yè)家走進長虹“深度游”。 再次進入發(fā)展快車道的長虹，讓他們驚嘆不已。撥開紛繁表象，長虹充滿辯證色彩的“兩個轉(zhuǎn)型”備受關(guān)注和熱議。

面向服務(wù)的制造——

“產(chǎn)品+服務(wù)”，智能長虹“讓想象發(fā)生”

“萬物互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)時代，是長虹的新機遇?！遍L虹相關(guān)負責(zé)人曾在多個場合強調(diào)長虹新一輪轉(zhuǎn)型升級的背景考量。

隨著社會快速發(fā)展，家庭在消費電子發(fā)展中扮演的角色越來越重要。長虹立足家庭體驗環(huán)境，以“人為中心”重新定義電視、冰箱、空調(diào)等多終端的結(jié)構(gòu)、形態(tài)和關(guān)系，并通過完整的技術(shù)架構(gòu)和生態(tài)系統(tǒng)實現(xiàn)多終端協(xié)同、便捷交互、廣泛連接。

去年10月，長虹推出全球首款聲紋識別人工智能電視CHiQ電視新品Q5K。不用遙控器，5米之內(nèi)對著電視“亂喊”，電視竟然也能準(zhǔn)確識別，同時，每一臺Q5K還能識別不同人的聲音，為每一位家庭成員推薦專屬個性節(jié)目。

互聯(lián)互通的長虹CHiQ系列產(chǎn)品，力圖給消費者提供基于生活場景的解決方案，為消費者提供越來越聰明、越來越便捷的產(chǎn)品與服務(wù)，創(chuàng)造“懂你”的智慧生活。CHiQ的智能冰箱其保鮮層內(nèi)置了攝像頭，可以識別冰箱內(nèi)的食物，同時將數(shù)據(jù)上傳到云端。冰箱里的食物種類、放進冰箱的日期以及是否過期等信息都會同步到手機上。此外，還內(nèi)置了 GPS，可以搜索附近的菜市場，告訴你最新的菜價。

基于用戶場景化消費需要，長虹推出了行業(yè)首款集圖像、位置、手勢、語音識別四合一體的人工智能空調(diào)Q3Ts，將人工智能的應(yīng)用向全家電品類延伸。

在家庭消費基礎(chǔ)上，長虹還試圖對企業(yè)進行系統(tǒng)性改造。把“產(chǎn)品智能化+服務(wù)個性化”作為發(fā)展重點，用終端給服務(wù)賦能，用服務(wù)定義終端。

目前，包括CHiQ智能產(chǎn)品在內(nèi)的終端，已遠遠超過5000萬臺，且都被聯(lián)接，成為一個個“終端傳感器”。不僅如此，為了進一步強化數(shù)據(jù)能力，長虹成立了子公司愛聯(lián)，發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)模塊。2017年全年生產(chǎn)規(guī)模接近6000萬只，今年預(yù)計達到1億只。

龐大的產(chǎn)品量及用戶規(guī)?；A(chǔ)，結(jié)合線下資源，從 2013 年長虹開始拓展“智慧社區(qū)下的智慧家庭”，長虹圍繞用戶的“醫(yī)、食、住、行、學(xué)”等領(lǐng)域，以電視、冰箱、空調(diào)等為核心載體，布局了智慧家居、智慧娛樂等業(yè)務(wù)，為用戶創(chuàng)造更舒適、更便捷、更輕松的社區(qū)生活體驗。

面向制造的服務(wù)——

端云一體+能力外化，智能長虹催生“云服務(wù)商”

獨樂樂不如眾樂樂?！肮蚕斫?jīng)濟”是新時代的產(chǎn)物，也是如今企業(yè)發(fā)展的核心要義之一。對長虹而言，面向制造的服務(wù)，更多瞄準(zhǔn)的是利用自身原有優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)積累了數(shù)十年的能力，這些極具競爭力的比較優(yōu)勢和能力，為其他更多需要的企業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)共贏。

這種服務(wù)是全方面的，涵蓋從創(chuàng)意孵化、產(chǎn)品設(shè)計、供應(yīng)鏈服務(wù)到信息化管理、金融支持等各個環(huán)節(jié)。而支撐這一轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，是長虹打造的端云一體的服務(wù)型制造能力體系。

目前，長虹所有的業(yè)務(wù)活動都在“云”上。這些云代表的工業(yè)數(shù)據(jù)為公司智能化業(yè)務(wù)提供包括計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)及安全等在內(nèi)的多方面服務(wù)，提高了基礎(chǔ)設(shè)施的安全性、穩(wěn)定性和靈活性，降低了單位基礎(chǔ)設(shè)施資源成本，提高了資源利用效率。而與“云”對應(yīng)的是，長虹在線下同樣擁有強大的資源支持，如開發(fā)人員、供應(yīng)鏈管理人員，還有工廠、車輛等。

在長虹智能制造生產(chǎn)線，每5.5秒鐘就會下線一臺電視，在無人工廠多款產(chǎn)品在同一條生產(chǎn)線有條不紊的被下線……這樣的制造效率和速度，吸引了海內(nèi)外知名企業(yè)。其中，小米與長虹的合作，已成為小米津津樂道案例，雙方的合作并非簡單的OEM或者ODM，而是聯(lián)合開發(fā)，共同組建聯(lián)合實驗室，從研發(fā)到生產(chǎn)，再到服務(wù)達成合作?！伴L虹的精密制造能力，不比另一家世界級工廠差?！闭劶昂献鳎总娛①澆灰?。

長虹面向制造的服務(wù)，更大的志向不在于此。 面向制造的服務(wù)轉(zhuǎn)型，長虹已經(jīng)打造了五個平臺，包括供應(yīng)鏈能力平臺、投融資服務(wù)平臺、財務(wù)服務(wù)平臺、研發(fā)服務(wù)平臺、制造服務(wù)平臺。通過這些平臺，長虹將面向制造的服務(wù)能力產(chǎn)品化。

供應(yīng)鏈能力平臺，主要提供物資交易、物流服務(wù)、倉儲服務(wù)等方面服務(wù)，通過端云一體的供應(yīng)鏈資源，降低創(chuàng)業(yè)企業(yè)運營成本。目前，長虹已對外向138個公司提供的供應(yīng)鏈服務(wù)。2017年，長虹外部客戶采購的交易額度超過了100億元。

研發(fā)服務(wù)平臺，長虹有一套針對電子制造行業(yè)的，基于云，包括硬件和軟件在內(nèi)的研發(fā)系統(tǒng)。著力解決第三方在智能決策、協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品管理、項目管理、檢測認證和產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)安全等業(yè)務(wù)痛點，可實現(xiàn)全球24小時不間斷協(xié)同研發(fā)。

投融資服務(wù)平臺，主要提供股權(quán)投資、投后管理、并購咨詢、孵化增值等服務(wù)。針對高成長性初創(chuàng)期和早中期創(chuàng)新型企業(yè)、成長期的科技型企業(yè)、還有重大產(chǎn)業(yè)并購項目，與申萬宏源、富海、硅谷天堂等專業(yè)投資機構(gòu)成立規(guī)模超100億元產(chǎn)業(yè)并購基金。

開放財稅服務(wù)平臺，長虹在全國首創(chuàng)應(yīng)收賬款融資服務(wù)新模式、搭建全國首創(chuàng)的財稅資綜合智能服務(wù)平臺—“稅鑫融”平臺、開發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+精準(zhǔn)扶貧代理記賬”平臺等金融服務(wù)，規(guī)范了財稅管理，讓大量缺少足夠信用資源的中小微實體經(jīng)濟企業(yè)更容易獲得融資機會，同時也沒有增加銀行的貸款風(fēng)險，獲得廣泛推薦。

資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟觀察家、家電/IT行業(yè)分析師梁振鵬表示，長虹基于工業(yè)數(shù)據(jù)的制造轉(zhuǎn)型，不僅為客戶提供智能服務(wù)，也能為自身實現(xiàn)效益增值。一方面，第三方的新需求會幫助長虹不斷提升自身能力，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)的組織運行能力；另一方面，作為一種平臺型企業(yè)，這種服務(wù)一旦形成規(guī)模，就會對原有的經(jīng)營模式做加強，并打開增長新空間，使長虹成為面向行業(yè)的“云服務(wù)商”。