[釘科技述評]創(chuàng)新是否用心和有效，用戶是最終的裁判。在洗衣機行業(yè)，絕大多數(shù)企業(yè)只關注如何洗滌衣物，而不關注洗衣機本身的清潔。只有桶不臟，才能確保衣物洗滌的健康和潔凈，但遺憾的是，困擾行業(yè)和用戶的洗衣機“臟桶問題”，近百年來都沒有得到解決。直到2014年，海爾原創(chuàng)免清洗技術，才將此徹底破解，成為行業(yè)健康洗趨勢的締造者。

思路決定出路：獨創(chuàng)免清洗技術，破解“百年臟桶難題”

在用戶消費升級以及追求美好生活的大背景下，解決洗衣機的臟桶問題，具有極強的現(xiàn)實性和緊迫性。

破局者依然是家電業(yè)原創(chuàng)科技實力最強的海爾。針對臟桶難題，海爾的解決方案是原創(chuàng)免清洗技術。這一顛覆性的技術到底有多神奇，不妨通過海爾洗衣機洗“別人家洗衣機”臟桶清洗實驗獲知：

一臺使用5年的傳統(tǒng)洗衣機，實驗人員用胃鏡查看，發(fā)現(xiàn)桶壁布滿灰黑色污垢。接下來，實驗人員向這臺洗衣機倒入桶清洗劑， 24小時后“洗”出淡黃色的水，“拆”開后發(fā)現(xiàn)內(nèi)桶壁上的污垢仍然清晰可見。

經(jīng)過看、洗、拆三個步驟后，實驗人員再將這一內(nèi)桶放入海爾免清洗洗衣機中進行清洗，內(nèi)桶基本被清洗干凈，排出灰黑色的污水。

桶清洗劑洗不干凈的內(nèi)桶，海爾免清洗洗衣機卻能徹底清除，這樣的神奇清洗能力讓人嘆為觀止。釘科技注意到，海爾的免清洗技術已經(jīng)實現(xiàn)了三次迭代：

2014年，海爾率先推出了免清洗技術，通過“智慧球”在洗衣機內(nèi)外桶夾層之間不斷運動，有效防止污垢附著在桶壁，相當于在洗衣服的同時，也給自己做了一次清洗。

2016年，海爾洗衣機推出的“桶間無水”技術，讓內(nèi)外桶之間處于“全隔離”狀態(tài)，斷絕了桶間污垢進入內(nèi)桶二次污染衣物的可能，進一步升級了免清洗能力。

2018年，海爾洗衣機推出了“無外桶”免清洗洗衣機，徹底取消洗滌外桶，顛覆近百年洗衣機結構，從根源上斷絕了洗衣機內(nèi)部滋生細菌的條件，實現(xiàn)零清洗。

海爾的這一顛覆性創(chuàng)新獲得了世界級的權威認可。3月9日，海爾頂開式免清洗洗衣機榮獲第65屆德國iF設計大獎，彰顯出在“健康洗”領域的行業(yè)領先實力。在市場方面，海爾免清洗洗衣機已走進全球150萬用戶家庭，暢銷印度、巴基斯坦和東南亞等多個國家和地區(qū)。

思路決定出路，行業(yè)企業(yè)的技術路徑只關注如何清洗衣物，海爾卻已經(jīng)站在自身潔凈的高度，徹底解決了“百年臟桶問題”，成為健康洗趨勢的締造者。

格局決定結局：以用戶為中心，屹立健康洗護全球之巔

企業(yè)格局的高下，一個很重要的衡量指標就是，是否真正與用戶站在一起。洗衣機的“臟桶問題”百年而不得解，在釘科技看來除了技術上存在壁壘之外，一個很重要的原因在于大部分企業(yè)并沒有像海爾一樣真正將用戶放在心中。

行業(yè)企業(yè)更樂于做表面工程，對于用戶難以看見的洗衣機臟桶，或有意忽視或雖意識到也絕口不提，唯有海爾能夠真正站在用戶的角度下大力氣解決問題，開發(fā)出顛覆性的免清洗原創(chuàng)科技，實現(xiàn)家庭衣物的健康洗護。

科技創(chuàng)新只是其一，海爾洗衣機還創(chuàng)新胃鏡、拆機、洗臟桶等交互方式，讓用戶直觀了解免清洗的優(yōu)勢。在近期舉辦的海爾&京東干衣護衣節(jié)、海爾&蘇寧品質干衣護衣節(jié)現(xiàn)場，一臺胃鏡將隱藏在普通洗衣機內(nèi)的臟桶暴露出來，引發(fā)用戶對免清洗的關注。此外，海爾5000臺洗衣機清洗計劃正在全國啟動，“四看一講”展示普通洗衣機和免清洗區(qū)別在哪。

格局更高，結局自然更好。自1995年開始，海爾洗衣機連續(xù)22年持續(xù)增長，連續(xù)20年位居中國市場第一，連續(xù)9年全球份額第一，成為全球專業(yè)健康洗護的領導品牌。

來一場中國制造的品質革命，已經(jīng)成為國家的號召與要求。海爾洗衣機始終將用戶裝在心里，為品質制造樹立樣板，用免清洗、直驅洗衣機等高質量產(chǎn)品引領行業(yè)發(fā)展趨勢，已經(jīng)成為這場品質革命的先鋒力量。（釘科技原創(chuàng)，轉載必須注明出處）