伴隨著消費(fèi)群體逐漸年輕化的市場(chǎng)特征,加之網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這種方式已經(jīng)深入人心,消費(fèi)主力與生活方式的改變對(duì)零售行業(yè)造成了不小的沖擊,就例如買(mǎi)衣服,現(xiàn)在很多年輕人由于沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間用來(lái)逛街,所以更愿意選擇以瀏覽網(wǎng)頁(yè)的形式來(lái)滿足日常的衣物購(gòu)買(mǎi)需求。
卷土重來(lái)AR有望點(diǎn)燃零售業(yè)希望之火?
而且單純的就價(jià)格方面來(lái)說(shuō),大多數(shù)門(mén)店的打折力度并不如線上的力度大,很多時(shí)候只有在換季、上新之后,舊款才會(huì)有相應(yīng)的折扣,而想要以更優(yōu)惠的價(jià)格買(mǎi)到當(dāng)季新款幾乎是不太可能。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物由于購(gòu)買(mǎi)渠道較多,無(wú)論是代購(gòu)還是滿減活動(dòng),幾乎都可以滿足削減預(yù)算的需求。
AR技術(shù)加入傳統(tǒng)零售行業(yè)
可即便網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物極大地方便了人們的生活所需,但門(mén)店零售依然不可替代,還是以購(gòu)買(mǎi)衣物為例,試穿體驗(yàn)、觸摸面料、線下裁剪等都是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所不能提供的,尤其是與人交流、互動(dòng)的購(gòu)物方式,更是網(wǎng)購(gòu)感受不到的愉快體驗(yàn)。
2AR技術(shù)加入 零售行業(yè)迎來(lái)春天
既然網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物無(wú)法完全替代實(shí)體零售門(mén)店,那么也就是說(shuō)零售門(mén)店也還存在“翻身”的可能,幸運(yùn)的是,AR技術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)軍零售行業(yè),更是為喜愛(ài)實(shí)體購(gòu)物的消費(fèi)者們提供了一種全新的購(gòu)物方式。
用戶可獲得遠(yuǎn)程客戶服務(wù)
對(duì)于傳統(tǒng)零售行業(yè)來(lái)說(shuō),AR的加入不但不會(huì)取代傳統(tǒng)的零售行業(yè),反而是對(duì)零售行業(yè)有益的,消費(fèi)者可以利用AR技術(shù)實(shí)現(xiàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)虛擬穿搭,省時(shí)省力的新穎購(gòu)物方式不但可以增加消費(fèi)者支持,對(duì)增加門(mén)店的客流量也不乏是一種強(qiáng)有力的手段。
用戶通過(guò)數(shù)字產(chǎn)品進(jìn)行交互操作
利用AR技術(shù),消費(fèi)者將可以通過(guò)一系列的數(shù)字產(chǎn)品進(jìn)行交互與操作,不但可以快速掌握產(chǎn)品的材質(zhì)、設(shè)計(jì)靈感、顏色型號(hào)等信息,還可以獲得遠(yuǎn)程客戶服務(wù),AR與零售行業(yè)的結(jié)合將成為未來(lái)零售行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),從而幫助消費(fèi)者提升購(gòu)物體驗(yàn)。
不過(guò)就目前零售行業(yè)的發(fā)展情況來(lái)看,AR技術(shù)與零售行業(yè)的結(jié)合還并沒(méi)有得到大力推廣,實(shí)現(xiàn)這類(lèi)的購(gòu)物方式也還僅僅是少數(shù)的存在,而接下來(lái),各大品牌的發(fā)力點(diǎn)也應(yīng)該放到“如何才能快速提升用戶體驗(yàn)、解決用戶問(wèn)題”上來(lái),如果AR技術(shù)的加入無(wú)法改變或提升購(gòu)物體驗(yàn),那么AR技術(shù)在零售行業(yè)最終也不會(huì)走的太遠(yuǎn)。
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