昨日凌晨5時(shí),蘋(píng)果支付(Apple Pay)攜手銀聯(lián)云閃付正式登陸中國(guó)市場(chǎng)并分批開(kāi)放,短時(shí)間內(nèi)已有浦發(fā)、招行等銀行宣布其Apple Pay綁卡量超過(guò)萬(wàn)張。
目前,國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付領(lǐng)域已是支付寶和微信的天下,但銀聯(lián)仍期待借Apple Pay撼動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)。
“這一戰(zhàn)對(duì)銀聯(lián)來(lái)說(shuō),是和支付寶、微信能戰(zhàn)斗的最后一張王牌?!币晃坏谌街Ц陡吖芨嬖V證券時(shí)報(bào)記者,“如果此役銀聯(lián)能有所斬獲,并繼續(xù)圍繞生態(tài)鏈做文章,在移動(dòng)支付領(lǐng)域也就有了生存的基礎(chǔ)?!?/span>
銀聯(lián)絕地反擊
2014年10月,蘋(píng)果在美發(fā)布Apple Pay移動(dòng)支付產(chǎn)品;同年12月,支付寶發(fā)布掃碼支付2.0產(chǎn)品,開(kāi)始大舉拓展線下收單市場(chǎng)。如今,支付寶和微信移動(dòng)支付,正不斷侵蝕銀聯(lián)的線下市場(chǎng)份額。
央行最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,去年第三季度,全國(guó)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的交易筆數(shù)和交易金額同比增長(zhǎng)率分別為254%和195%。而目前,國(guó)內(nèi)的移動(dòng)支付市場(chǎng)已呈支付寶和微信支付的“雙寡頭”格局。易觀智庫(kù)數(shù)據(jù)顯示,去年第三季度,國(guó)內(nèi)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)43914億元,環(huán)比增長(zhǎng)26.39%。其中,支付寶以71.51%的市場(chǎng)占有率位居榜首;財(cái)付通位列第二,市場(chǎng)份額15.99%。而銀聯(lián)商務(wù)的移動(dòng)支付市場(chǎng)份額僅0.49%。
業(yè)內(nèi)人士表示,市場(chǎng)留給銀聯(lián)的時(shí)間已經(jīng)不多。銀聯(lián)最大的問(wèn)題是缺少消費(fèi)端(C端)用戶的推動(dòng)。銀聯(lián)閃付推出多年,尚未培養(yǎng)出用戶習(xí)慣和依賴性。
“像我們這樣的第三方公司費(fèi)財(cái)費(fèi)力,比如進(jìn)行POS機(jī)改造和商戶教育,但現(xiàn)在的交易量幾乎可以忽略不計(jì)。”北京一家第三方支付市場(chǎng)部經(jīng)理告訴記者,沒(méi)有真正C端用戶的引導(dǎo)和控制力,改變客戶的交易行為非常困難。
上述第三方支付高管說(shuō),和Apple Pay合作,可能是銀聯(lián)在移動(dòng)支付領(lǐng)域最好的一張牌?!霸趪?guó)內(nèi),銀聯(lián)的受理場(chǎng)景占有率無(wú)人可以匹敵,而蘋(píng)果公司既有大量C端用戶沉淀,又有很強(qiáng)的用戶行為引導(dǎo)作用??梢哉f(shuō),銀聯(lián)和蘋(píng)果的合作正好彌補(bǔ)了對(duì)方的不足?!?/span>
移動(dòng)支付三足鼎立?
Apple Pay+銀聯(lián)云閃付的攪局,將給移動(dòng)支付市場(chǎng)帶來(lái)什么?中國(guó)銀行網(wǎng)絡(luò)金融部助理總經(jīng)理董俊峰表示,Apple Pay入華至少面臨3個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。首先是POS機(jī)具的改造進(jìn)度;其次是商業(yè)模式的碰撞,在美國(guó),Apple Pay的支付服務(wù)手續(xù)費(fèi)是向發(fā)卡行收取,但在中國(guó),支付市場(chǎng)傳統(tǒng)的“四方模式”(卡組織、發(fā)卡機(jī)構(gòu)、商戶和收單機(jī)構(gòu))利潤(rùn)如何重新分配尚不明晰;最后是蘋(píng)果或銀聯(lián)是否能像支付寶或微信一樣,持續(xù)提供補(bǔ)貼或優(yōu)惠券給國(guó)內(nèi)已經(jīng)被“慣壞”的消費(fèi)者。
對(duì)于POS機(jī)的改造進(jìn)度,多位第三方支付公司內(nèi)部人士表示,這還是取決于C端用戶需求。
“POS機(jī)并不是專門為Apple Pay的推出而去改造的,其實(shí)早在銀聯(lián)推出QuickPass(閃付)時(shí)就已經(jīng)在推進(jìn)了。因?yàn)樗械臋C(jī)具都要通過(guò)銀聯(lián)檢測(cè),當(dāng)時(shí)銀聯(lián)已經(jīng)把近距離無(wú)線通信技術(shù)(NFC)標(biāo)準(zhǔn)加進(jìn)去了?!鄙虾R患业谌街Ц吨袑尤耸扛嬖V記者,這塊工作的拓展速度還沒(méi)有銀聯(lián)想象的那么快。
“POS機(jī)的改造費(fèi)用不是問(wèn)題,對(duì)于POS機(jī)生產(chǎn)商來(lái)說(shuō),只是增加了一個(gè)功能模塊?!边@位中層人士說(shuō),“商戶購(gòu)買POS機(jī),在成本上沒(méi)有太大變化,很多銀行出于商戶存款的考慮,也會(huì)免費(fèi)贈(zèng)送機(jī)具?!?/span>
業(yè)內(nèi)人士表示,對(duì)于Apple Pay入華的利潤(rùn)分成,目前尚無(wú)明確消息。但是,根據(jù)Apple Pay在美國(guó)市場(chǎng)每筆交易按信用卡0.15%和借記卡0.5%的分賬標(biāo)準(zhǔn),原有的“四方模式”肯定得改變。
“考慮到蘋(píng)果目前在國(guó)內(nèi)基本只有應(yīng)用商店一個(gè)線上支付場(chǎng)景,新的Apple Pay有助于開(kāi)拓線下生態(tài)布局,從而促進(jìn)無(wú)人汽車、手表等智能終端的銷售。”這位中層人士分析,蘋(píng)果可能降低分成比例以獲取生態(tài)系統(tǒng)布局,而銀聯(lián)也可能犧牲部分收入獲取C端客戶。
“Apple Pay入華后,將面臨消費(fèi)者支付習(xí)慣、支付場(chǎng)景、智能終端等方面的難題?!睒?lè)富支付一位高管告訴記者,“Apple Pay需通過(guò)一定措施刺激需求端,進(jìn)而推進(jìn)支付場(chǎng)景建設(shè)和智能設(shè)備的普及速度。”
上述第三方支付高管則認(rèn)為,用戶已經(jīng)將支付習(xí)慣鎖定在手機(jī)上,核心問(wèn)題是誰(shuí)能給用戶提供最方便的交易手段?!澳壳斑€看不清Apple Pay會(huì)多大程度改變用戶移動(dòng)支付習(xí)慣,或者對(duì)微信、支付寶產(chǎn)生多大挑戰(zhàn)。但現(xiàn)在支付已經(jīng)不是目的,只是交互場(chǎng)景的一個(gè)工具,支付之外,銀聯(lián)和蘋(píng)果在生態(tài)系統(tǒng)搭建上能做成什么才是看點(diǎn)?!?/span>
銀行的小算盤
中行綁卡消費(fèi)三重禮,首刷任意金額送15000積分,消費(fèi)100返現(xiàn)15;其他合作銀行的流量、紅包、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)不斷……對(duì)比微信、支付寶推廣時(shí)的“單兵作戰(zhàn)”,銀行、銀聯(lián)和Apple Pay在首日推廣時(shí)表現(xiàn)得齊心合力。
“在移動(dòng)支付時(shí)代,傳統(tǒng)支付賬戶往來(lái)關(guān)系已經(jīng)有了革命性的改變,銀行卡的賬戶功能逐漸弱化,用戶關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)賬戶或者類金融賬戶里,后者以支付寶和微信支付為代表,沉積了大量用戶資金。”華東一家股份行電子銀行部高管說(shuō),從這點(diǎn)看,移動(dòng)支付時(shí)代,銀行已經(jīng)是弱勢(shì)群體。
但Apple Pay入華并未改變傳統(tǒng)收單市場(chǎng)的“四方模式”。如果未來(lái)Apple Pay+銀聯(lián)閃付可以占有一席之地,這對(duì)銀行及廣大第三方支付都是利好。
上述股份行電子銀行部高管亦表示,銀行不約而同賣力推廣的另一個(gè)原因是,不少蘋(píng)果手機(jī)用戶是銀行的中高端客戶,ROI(投入產(chǎn)出比)更高?!叭绻y行能通過(guò)Apple Pay把存量或新增商戶的客戶層次以及分布情況掌握清楚一些,可以對(duì)這部分高收益或者高支出群體進(jìn)行一些精準(zhǔn)營(yíng)銷?!?/span>
(來(lái)源:證券時(shí)報(bào) 記者 梅菀 劉筱攸 封面圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò))- QQ:61149512