[釘科技評論]水滴直播平臺近來備受媒體關注，原因在于部分老師主動將水滴平臺作為課堂直播的工具，以加強家校聯(lián)系，關愛留守兒童。但這樣的事情，也遭遇一些爭議，核心焦點問題是，課堂直播會不會侵犯學生的隱私權。透過這一事件，更深層次的問題是，直播平臺如何加強技術和運營手段，來保護用戶的隱私及確保直播內容的安全。

做課堂直播，并不是水滴平臺的主動策劃，而是部分老師的自主行為。實際上，作為平臺方，也不可能要求特定群體去做特定的內容直播。

釘科技了解到，開通課堂直播的老師在事先也征求了家長和學生的同意。不僅如此，在技術上，水滴平臺有“幼兒園模式”，在該模式下，通過攝像機拍攝的畫面，老師要發(fā)送“分享碼”給家長，家長確認后才可以觀看?！胺窒泶a”的有效期僅為半小時，而且是一人一碼，成功分享后“分享碼”即失效，只有拿到分享碼的家長才能觀看監(jiān)控畫面。

當然，這樣的技術手段也存在一定的瑕疵，比如一人一碼的分享方式會增加老師的工作量，不利于便捷操作。針對這一問題，水滴直播負責人張西勝也給出了解決方案?！拔磥碚n堂都要采用加密直播這種方式，這種加密直播模式只給家長提供密碼，只有家長才可以看?！彼f。

在征得家長和學生的同意下，采取加密直播的方式，課堂直播不存在法律上的瑕疵。

在保護隱私和內容安全方面，360智能攝像機和水滴直播平臺都做了哪些工作呢？

一是默認是安防狀態(tài)。一個容易被人忽略的事實是，水滴平臺并不是獨立的直播產品，而是基于360智能攝像機的用戶分享平臺。而360智能攝像機是安防產品，默認狀態(tài)下是安防狀態(tài)，即未開啟直播功能的狀態(tài)。而要開啟直播功能，則需要多步操作：必須用戶實名注冊之后主動登陸賬戶；用戶登陸之后在分享畫面內容前還需要額外三步確認并確認開通直播協(xié)議，以免造成不當操作，不存在不知情或誤操作將畫面分享出去的情況。

二是直播狀態(tài)的安全告知。除了在直播協(xié)議里明文公示用戶的直播內容確保不涉及隱私，不觸犯法律之外，在一些特定的場景，水滴平臺還做了不少工作，比如，在商超直播中，水滴平臺在2015年就為商家免費提供貼紙服務，用于商家提示顧客在直播。今后也將要求商家在直播區(qū)域設置明顯直播提示，張貼提示貼紙。對于家庭直播和辦公室直播，水滴平臺也將采取更加有效的措施，積極提示用戶，確保隱私保護，比如在辦公室直播不允許將攝像頭對著用戶鍵盤等。

三是內容的嚴格審核。360智能攝像機的銷量可觀，利用水滴直播平臺做內容直播的用戶也很多，這就對內容的審核提出了更高的要求。據釘科技了解，水滴平臺已經建立了幾百人的內容審核團隊，采取的是“人工+機器”的審核手段，確保直播內容的安全、合規(guī)，也確保直播內容不對用戶隱私構成侵犯。

IOT時代下，內容安全、用戶隱私都受到了極大挑戰(zhàn)，直播平臺的責任尤其重大。課堂直播事件讓外界看到了水滴平臺在保護內容安全和用戶隱私方面的有效做法，未來更多的直播平臺應像水滴平臺一樣，加強技術和運營手段，確保直播的內容安全，確保用戶的隱私得以保護。