【Technews科技新報】根據(jù) Gartner 調(diào)查顯示，智能手表的棄用率為 29%，健身追蹤器則有 30%，主要原因包括使用者認(rèn)為不實用、用膩了或設(shè)備本身故障。Gartner 研究總監(jiān) Angela McIntyre 表示，使用者讓設(shè)備棄而不用，對產(chǎn)業(yè)來說是很嚴(yán)重的問題，相對于穿戴式設(shè)備的使用率，其棄用率顯得相當(dāng)高；為提供具有吸引力的價值點，穿戴式設(shè)備的用途必須與一般智能手機(jī)功能做出區(qū)隔，穿戴式設(shè)備制造商必須提供使用動機(jī)并且讓產(chǎn)品游戲化（gamification）以吸引消費者持續(xù)使用。

　　今年 Gartner 個人科技研究報告于 6 至 8 月期間，針對澳洲、美國與英國共 9,592 名對象進(jìn)行線上意見調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，智能手表的使用狀況仍處于初期階段（10%），健身追蹤器則已進(jìn)入主流初期（19%），只有 8% 消費者使用過 VR 眼鏡 / 頭戴式顯示器（HMD，不含紙板制產(chǎn)品）。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買智能手表或健身追蹤器通常以自用為主，只有 34% 的健身追蹤器與 26% 的智能手表被當(dāng)做禮物饋贈他人。受訪者表示，若考慮實用性，穿戴式設(shè)備定價實在太高。Gartner 認(rèn)為，與知名品牌相比，品牌知名度不足的穿戴式設(shè)備供應(yīng)商應(yīng)轉(zhuǎn)而接受較低的利潤，針對在意產(chǎn)品售價的消費族群，以遠(yuǎn)低于頂級品牌的價格推出品質(zhì)優(yōu)良的替代產(chǎn)品。

　　調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，智能手表與健身追蹤器的設(shè)計無法吸引消費者。Gartner 建議穿戴式設(shè)備供應(yīng)商與手表或時尚配件的設(shè)計、品牌、營銷及經(jīng)銷業(yè)者進(jìn)行結(jié)盟，因為其在帶動風(fēng)潮、營銷生活化設(shè)備（lifestyle device）方面較有經(jīng)驗，且已經(jīng)建立零售管道。

　　根據(jù)調(diào)查顯示，智能手表使用率以美國的 12% 居冠，英國與澳洲則分別為 9% 和 7%。這些數(shù)據(jù)均高于 Gartner 在 2015 年所做的消費者調(diào)查結(jié)果，當(dāng)時受訪的美國消費者中僅 8% 使用智能手表，英國則為 5%。44 歲以下族群使用智能手表的比率明顯較高；而在擁有智能手表的人當(dāng)中，超過半數(shù)（58%）會每天使用。

　　調(diào)查還顯示，健身追蹤器使用率是以美國的 23% 居冠，英國與澳洲則分別為 15% 及 19%。使用率與 Gartner 2015 年調(diào)查結(jié)果相比已見增長，當(dāng)時美國有 17% 受訪者使用健身追蹤器，英國則為 10%；大部分擁有健身追蹤器的人會每天使用。

　　有 29% 受訪者認(rèn)為健身追蹤器是沒有吸引力的設(shè)備，設(shè)計不時髦也不吸引人。Gartner 首席分析師北川美佳子指出，由時尚品牌所設(shè)計的健身追蹤器保護(hù)殼與腕帶，銷售時多被定位成高價的升級配件，但這可能會對購買構(gòu)成阻礙。

　　45 歲以下的年輕族群多半認(rèn)為智能手機(jī)就能滿足他們所有需求，45 歲以上受訪者則表示不打算購買健身追蹤器，因就產(chǎn)品價值來說售價太過昂貴。北川美佳子認(rèn)為，從現(xiàn)在到明（2017）年中，售出的健身追蹤器中將會有大部分來自于消費者的換機(jī)需求而非首購；供應(yīng)商可針對年齡較大的使用者族群，尤其是高齡女性，銷售規(guī)格較低的健身追蹤器。

　?。ū疚挠?MoneyDJ新聞授權(quán)轉(zhuǎn)載）

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