戴爾錯標電腦價格,為美國墨西哥的友誼做出極大貢獻
2016-11-21 10:58:35
來源:釘科技??
作者:于樹林
【釘科技訊】國內耳機圈有一個著名的“299事件”,就是羅技旗下的動鐵品牌UE的旗艦耳塞,零售價2000元左右的UE900,被國內某家知名但是現(xiàn)在已經不見蹤跡的電商網(wǎng)站,錯標成了299元,一時間江湖風起云涌,無數(shù)英雄豪杰爭相買單,而后來該網(wǎng)站雖然及時意識到錯誤,但是還是為已下單客戶發(fā)了貨,實在是良心大大的贊。
當然,這樣的奇葩事件也不能國內獨享。日前,著名國際大廠戴爾旗下的高端游戲本品牌外星人,就遭遇了一回這樣的烏龍。
戴爾在墨西哥投放的廣告疑似因軟件錯誤,把本應售價5萬墨西哥比索(約合1.7萬元人民幣)的外星人標成了只賣679比索(約合227元人民幣)。什么概念呢?679比索的標價也就只相當于運費價格。
墨西哥人民當然不會放過美國難得表現(xiàn)出來的“善意”,紛紛用實際行動表達了自己的感激之情——他們在戴爾反應過來之前迅速下單。戴爾馬上就給出了回應——玩去,退款不發(fā)貨。于是這些消費者在社交媒體上號召其他顧客聯(lián)合起來,向墨西哥聯(lián)邦消費者保護機構投訴戴爾。
戴爾公司因此陷入了與墨西哥消費者、甚至官方機構糾纏不清的爭論之中。
墨西哥消協(xié)目前已同意考慮消費者的投訴,并于17日表示,“戴爾必須向那些在廣告被撤回前收到訂單確認電郵的消費者發(fā)貨”,同時要求戴爾“改進其顧客服務機制”。
戴爾公司隨后表示,已意識到所犯錯誤,并稱將與相關部門一起改正這個錯誤。
不知道墨西哥有沒有3.15,但是戴爾估計現(xiàn)在應該非常支持特朗普了。
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