隨著中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)理念發(fā)生深刻的變化，消費(fèi)者對(duì)家居生活的品質(zhì)與居家環(huán)境的健康，都提出了更高的要求，更加愿意選擇智能化、人性化、健康化的家用電器來(lái)替代人工和家務(wù)，清潔電器行業(yè)的發(fā)展隨之步入全新的發(fā)展階段，成為家電行業(yè)中的“明星品類(lèi)”。

據(jù)了解，當(dāng)前占據(jù)整體規(guī)模八成多的清潔電器是三大品類(lèi)——掃地機(jī)器人、洗地機(jī)和吸塵器。吸塵器作為清潔電器元老級(jí)產(chǎn)品，自由度高，能夠靈活地清理各種情況下的灰塵，不受地面和環(huán)境的限制;成本低，相較于其他品類(lèi)，吸塵器價(jià)格便宜;洗地機(jī)在產(chǎn)品的創(chuàng)新性和拖地功能上都迎合了中國(guó)人的需求，實(shí)現(xiàn)吸拖一體;掃地機(jī)器人則與洗地機(jī)起到互補(bǔ)作用，負(fù)責(zé)全屋深度清潔。

但今年618期間，洗地機(jī)市場(chǎng)增速在放緩，根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)，洗地機(jī)領(lǐng)跑，銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)19.6%，銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)46.1%;掃地機(jī)器人銷(xiāo)量轉(zhuǎn)正，量額同漲，同比分別增加8.7%和4.1%;吸塵器繼續(xù)下滑，同比下降11.8%，但銷(xiāo)售量同比上漲6.9%。 回看2022年618期間，洗地機(jī)銷(xiāo)量同漲51.9%，銷(xiāo)額同漲46.7%。

究其原因，有業(yè)內(nèi)人士分析，動(dòng)輒幾千元的價(jià)格對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)是個(gè)不低的門(mén)檻。有數(shù)據(jù)顯示國(guó)內(nèi)掃地機(jī)器人均價(jià)漲幅非常大，從2020年的1687元上升至2021年的2424元，并于2022年再次增至3175元。不斷上漲的價(jià)格將不少消費(fèi)者擋在門(mén)外，一定程度上讓本應(yīng)高速成長(zhǎng)的市場(chǎng)面臨著增長(zhǎng)困局和挑戰(zhàn)。而今年618三大細(xì)分品類(lèi)均價(jià)均呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)似乎也印證了這一點(diǎn)，其中洗地機(jī)均價(jià)同比下滑18.1%，吸塵器同比下滑17.5%，掃地機(jī)器人同比下滑4.2%。

以科沃斯為例，跟據(jù)奧維云網(wǎng)顯示監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，科沃斯旗下洗地機(jī)品牌添可占據(jù)國(guó)內(nèi)線(xiàn)上洗地機(jī)市場(chǎng)69.7%的份額，其主流產(chǎn)品價(jià)格為三千元左右，定位中高端市場(chǎng)。而今年主流產(chǎn)品出現(xiàn)了300-500元不等的降價(jià)幅度。有消費(fèi)者甚至感嘆，這是添可上市以來(lái)降價(jià)“最狠的一次”。

其次在使用體驗(yàn)上，仍存在消費(fèi)痛點(diǎn)。有消費(fèi)者表示曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)洗地機(jī)，使用過(guò)后發(fā)現(xiàn)并不能達(dá)到預(yù)期中解放雙手的效果，并且試錯(cuò)成本較高，會(huì)慎重購(gòu)買(mǎi)相關(guān)清潔電器。在《2023清潔電器用戶(hù)消費(fèi)及體驗(yàn)調(diào)研報(bào)告》中顯示，34.2%的受訪(fǎng)者反映電池續(xù)航時(shí)間短;42.5%受訪(fǎng)者反映在清潔過(guò)程中存在清潔死角;在產(chǎn)品清潔維護(hù)過(guò)程中，滾刷子清潔效果、毛發(fā)纏繞、收納不方便是排在前三位的痛點(diǎn)。只針對(duì)地面或硬地面清潔，已經(jīng)不能滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。

大多數(shù)掃地機(jī)器人的工作原理是利用電機(jī)垂直吸附地面上的灰塵，這樣的工作模式與地面的接觸力度不夠，導(dǎo)致除了毛發(fā)、碎屑以外的地面上的污漬、油漬難以被打掃干凈;同時(shí)，洗地機(jī)自身的防纏繞和切割頭發(fā)功能不夠強(qiáng)大，仍需手動(dòng)清理。

對(duì)于產(chǎn)品迭代升級(jí)，面對(duì)市場(chǎng)增速放緩，有些品牌產(chǎn)品的功能復(fù)雜雞肋，消費(fèi)者日常生活中用不到，出現(xiàn)功能過(guò)剩的現(xiàn)象，不愿為其買(mǎi)單。面對(duì)普及率不高的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該細(xì)分人群。不僅要適配年輕家庭，還要在功能操作上照顧到老人、孩子等。

總之，真正能夠打動(dòng)消費(fèi)者，讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望的，還是在于產(chǎn)品本身。尤其是對(duì)于功能性的清潔電器來(lái)說(shuō)，解決消費(fèi)者日常生活中的痛點(diǎn)，聚焦用戶(hù)需求，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，更加貼合實(shí)際家居使用場(chǎng)景，開(kāi)發(fā)適應(yīng)不同人群的差異化產(chǎn)品。