[丁科技網(wǎng)觀察] 許久沒(méi)公開(kāi)露面的馬云,日前傳出了新消息。
據(jù)財(cái)經(jīng)雜志晚點(diǎn)LatePost報(bào)道,今年5月下旬,馬云召集淘天集團(tuán)各業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,開(kāi)了一場(chǎng)小范圍內(nèi)的溝通會(huì)。
馬云在會(huì)上稱,阿里過(guò)去那些賴以成功的方法論可能已經(jīng)不適用,應(yīng)該迅速改掉。他為淘天集團(tuán)指出了三個(gè)方向:回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng)。此外,馬云認(rèn)為淘天在組織上應(yīng)該進(jìn)一步扁平化。馬云判斷,接下來(lái)是淘寶而不是天貓的機(jī)會(huì),阿里電商應(yīng)該 “回歸淘寶”。
馬云作為商業(yè)翹楚,對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的判斷向來(lái)比較精準(zhǔn)。如今,馬云為何提出了“三個(gè)回歸”,同時(shí)特別強(qiáng)調(diào)了淘寶的價(jià)值呢?
回歸用戶,這個(gè)表面上不難理解。但仔細(xì)分析會(huì)發(fā)現(xiàn),其中暗藏深意。說(shuō)“回歸用戶”,也就是說(shuō)當(dāng)下并沒(méi)有真正以用戶為中心,或者用戶優(yōu)先。那排在用戶前面的會(huì)是什么呢?一般來(lái)說(shuō),要么是企業(yè)自己,比如優(yōu)先追求企業(yè)利潤(rùn);要么是商家客戶,優(yōu)先確保商家客戶的利益。不管是哪一種,都或多或少會(huì)與用戶利益產(chǎn)生沖突?;貧w用戶,勢(shì)必會(huì)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、服務(wù)戰(zhàn)略的一系列深度調(diào)整。
回歸互聯(lián)網(wǎng),這個(gè)似乎不太好理解。因?yàn)椋詫?、天貓作為電商平臺(tái),不是一直身處互聯(lián)網(wǎng)浪潮中嗎?那么,何來(lái)回歸互聯(lián)網(wǎng)一說(shuō)呢?馬云這樣說(shuō),一定有他的道理。據(jù)丁科技網(wǎng)觀察來(lái)看,現(xiàn)在的電商平臺(tái),其實(shí)早已不是純互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。一方面,電商平臺(tái)大多強(qiáng)調(diào)線下和線下融合發(fā)展,為了買菜、生鮮等新業(yè)務(wù)或者下沉渠道進(jìn)行線下重資產(chǎn)布局的電商平臺(tái)有很多;另一方面,隨著平臺(tái)規(guī)模的做大,電商平臺(tái)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率下降,運(yùn)營(yíng)成本上升,扁平化并不容易實(shí)現(xiàn)?;貧w互聯(lián)網(wǎng),恐怕就是要聚焦互聯(lián)網(wǎng)的低成本、高效率的連接能力,實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的降本增效。
回歸淘寶,這條最不好理解。淘寶和天貓,一直都是阿里電商的兩大支柱。淘寶最先起步,定位C2C;天貓趁勢(shì)而上,定位B2C,二者形成了很好的協(xié)同,構(gòu)成了阿里完整的電商體系。馬云提出回歸淘寶,并不意味著阿里要放棄天貓,而是意味著淘寶戰(zhàn)略地位要進(jìn)一步提升。在B2C電商板塊,京東、唯品會(huì)、拼多多等對(duì)天貓形成了強(qiáng)有力挑戰(zhàn),雖然天貓仍具有相當(dāng)強(qiáng)勁的實(shí)力,但已沒(méi)有了絕對(duì)統(tǒng)治力。并且,隨著京東、拼多多的崛起,天貓的優(yōu)勢(shì)是不斷被蠶食。淘寶則不同,在C2C領(lǐng)域其一枝獨(dú)秀,同時(shí)也吸引了大量中小商家,無(wú)論是價(jià)格上,SKU豐富度上,都有很大的優(yōu)勢(shì)。另外,拼多多的崛起,也印證了高頻低價(jià)、下沉市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)擁有巨大爆發(fā)力和發(fā)展?jié)摿?。私域、直播電商、本地零售、?nèi)容化等都是淘寶可以繼續(xù)深挖的,而這些將在天貓?jiān)鲩L(zhǎng)趨于平臺(tái)期后,給阿里更多的增長(zhǎng)拉力。
阿里的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手京東,在618期間公開(kāi)了一個(gè)宏大的“35711”目標(biāo)——未來(lái)20年,京東能有3家收入過(guò)萬(wàn)億的公司;5家世界五百?gòu)?qiáng)公司;7家市值千億的上市公司;為國(guó)家繳納1000億稅收;提供超100萬(wàn)就業(yè)崗位。
很顯然,無(wú)論阿里有沒(méi)有新的戰(zhàn)略調(diào)整,京東都不會(huì)停止前進(jìn)的腳步。與京東樹(shù)立遠(yuǎn)大的Flag目標(biāo)不同,馬云提出的“三個(gè)回歸”,具有很強(qiáng)的策略指向性,對(duì)于阿里接下來(lái)的戰(zhàn)略調(diào)整有著重要的指導(dǎo)意義。
另外,丁科技網(wǎng)還注意到一則消息:據(jù)《豹變》報(bào)道,張勇或?qū)⑿度伟⒗锇桶图瘓F(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官,未來(lái)將專注阿里云的業(yè)務(wù)發(fā)展。
2023年3月,阿里實(shí)施了以1+6+N為核心的組織變革,將阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、菜鳥(niǎo)、國(guó)際數(shù)字商業(yè)、大文娛等六大業(yè)務(wù)集團(tuán)拆分為獨(dú)立公司,“分久必合”的阿里走向“合久必分”。
組織變革與戰(zhàn)略調(diào)整同步推進(jìn),這顯然是阿里要重塑競(jìng)爭(zhēng)力的明確信號(hào)。那么,經(jīng)過(guò)組織變革后,淘天業(yè)務(wù)究竟能不能在馬老師高屋建瓴的指引下,以“三個(gè)回歸”實(shí)現(xiàn)新一輪價(jià)值再造,我們不妨拭目以待。(丁科技網(wǎng)原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明來(lái)源:丁科技網(wǎng))
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