電商主播只能吃“青春飯”?、“70后老實體戶轉型做電商還來得及嗎?”、“一個訓練營有這么大成效?”……從實體到線上,從電商新手到百里挑一的好物聯盟推薦官,關姐(快手ID:722358714)用實力證明了“大齡主播”一樣可以在電商平臺乘風破浪。

作為快手好物聯盟訓練營第一期的明星學員,經過專業(yè)培訓,如今的關姐已經掌握了快手電商的運營經驗。與此同時,依托于快手好物聯盟搭建的全品類供應鏈條以及對于中小商家的賦能,關姐不斷擴充帶貨品類,實現了月GMV從幾十萬到幾百萬的巨大飛躍。

“大齡主播”陷入品類單一困擾,多次探索后偶遇轉機

早在1995年,23歲的關姐就在老家河北開啟了創(chuàng)業(yè)生涯,先后成立自己的白酒廠、食品廠和飲料廠。從創(chuàng)業(yè)至今,整整25年時間,關姐的工廠一直采用線下營銷的傳統(tǒng)經營模式。而改變出現在去年3月,在一次和朋友的聊天中,關姐了解到了快手平臺。

最初,關姐只是將快手作為娛樂消遣的工具,但偶然間刷到的賣貨直播,引起了她的關注?！霸瓉磉€能在線上賣東西啊?”視野的開拓讓關姐的觀念發(fā)生了轉變。在她看來,時代在發(fā)展,消費者的購物習慣也在隨之發(fā)生改變,商家要想更好的生存,就必須與時俱進,跟得上節(jié)奏。

抱著打通線上銷售渠道,宣傳自家品牌的想法,關姐開始研究快手電商。經過半年的沉淀,2019年9月6日,47歲的關姐正式開始了她的快手電商之路。

由于年齡原因,關姐在快手主要吸引了不少大齡粉絲的關注。相仿的年紀讓她更了解粉絲需求的同時,也能與粉絲找到更多共同話題。“除了賣貨,我在直播中還會和大家互動,一起聊天唱歌,還挺開心的?！痹谙鄬p松的帶貨氛圍下,關姐與粉絲間產生了信任感,并積累了較強的粉絲粘性。與此同時,關姐對于產品品質的嚴格把控,也讓她獲得了較高的轉化率和復購率。

但好事多磨,關姐在線上運營中慢慢發(fā)現了問題?！半m然我自己企業(yè)生產的產品種類很多,但是對應的品類比較少,基本上就是自己生產的白酒、食品和飲料,都比較固定?！比欢?隨著粉絲數的增長和關姐直播間關注度的提升,撲面而來的各類商品需求,一時間讓關姐應接不暇。

較單一的品類,所呈現出的直觀表象就是關姐的粉絲購買力一直不高。為拓寬產品種類,關姐做過許多嘗試,也走過不少彎路。“我當時找了一些廠商做單品,一種產品一種產品的來,但是因為供應速度上不來,最終效果都不是很好。”

今年5月下旬,偶然的機會讓關姐接觸到快手好物聯盟,這讓她的快手電商運營出現轉機,困擾關姐多時的品類單一問題有了解決方案。

加入好物聯盟訓練營收獲頗豐,以自身經驗傳授新人主播運營經驗

今年5月,為解決中小主播供應鏈不足、選品困難的問題,快手推出“快手聯盟”(快手好物聯盟前身),關姐作為第一批用上快手聯盟的商家,對其豐富的產品供應鏈贊賞有加。

“在加入快手聯盟后,隨著小店知名度的提高,品牌方會聯系我們主動發(fā)樣品,比起之前需要自己買樣品方便了很多?！笨焓致撁说漠a品供應鏈使得關姐的小店商品類目豐富了起來,在食品基礎上,她又上新了家具日用品類,充分滿足直播間粉絲多元化需求。

9月,快手好物聯盟正式上線,在解決供應鏈問題的基礎上,平臺還從選貨、決策、培訓等多個方面,推出助力新手主播的“好物聯盟訓練營”,讓快手電商的主播達人享受到更加專業(yè)的服務和全方位的政策幫扶。

抱著多學些電商運營知識的想法,關姐報了名?！凹热粊淼竭@個平臺就要跟上平臺的節(jié)奏,盡量在電商路上走的更好”。

在為期20天的首期訓練營中,關姐和其他學員一起,系統(tǒng)地學習了短視頻內容創(chuàng)作、直播方面的知識技能,對于如何引流和提升店鋪運營能力也有了更加深刻的見解。訓練營結束后,關姐店鋪的粉絲量和銷售業(yè)績都有了明顯的增長。“我家小店之前月銷一直維持在幾十萬的水平,參加完訓練營,店鋪的銷售額一下子提升到了300萬,粉絲量也在一個月時間里漲了30萬。”

今年11月,快手好物聯盟在站內招募100個有影響力的實力主播為“好物聯盟推薦官”,關姐憑借優(yōu)異業(yè)績成功入選?！啊梦锫撁送扑]官’這個稱號是大家給予我的,我必須對得起大家的這份信任。”

在快手好物聯盟的助力下,關姐的電商路越走越順。利用在快手好物聯盟訓練營學習到的運營經驗,關姐開始對快手賬號進行分類運營,并培養(yǎng)了不少優(yōu)秀的新人主播。此外,作為新晉好物聯盟的推薦官,關姐除了繼續(xù)為粉絲推薦好物聯盟里質優(yōu)價好的商品外,她自己的品牌商品也會入駐到好物聯盟,為其他達人提供優(yōu)質貨源。未來,關姐還將嘗試接觸快手好物聯盟招商團長,以獲取更優(yōu)質的供應鏈。

整合全品類供應鏈條,快手好物聯盟持續(xù)幫助中小商家解決選品難題

事實上,快手好物聯盟自上線以來一直受到不少中小主播的關注。據快手9月份的數據顯示,每個月都有50萬達人來快手好物聯盟選品,通過50萬達人可以觸及到1億的消費者。

在今年快手116購物狂歡節(jié)期間,平臺還拿出了上億現金補貼和10億級流量專門扶持中小商家。對于9月份GMV小于5萬的快手中小商家,快手電商則給予減免技術服務費至1%的優(yōu)惠扶持,切實減輕他們的經營成本和負擔。

與此同時,快手電商還專門推出了“產地好主播”挑戰(zhàn)賽,為參賽中小主播提供流量券、直播間掛件和小黃車banner等資源位曝光,幫助他們有效漲粉和直播帶貨。截至目前,已經有32位中小主播在116期間拿到了自己的第一個一百萬銷售額。

作為一個為解決主播對全品類供應鏈需求應運而生的平臺,快手好物聯盟的目標是降低達人電商的門檻,通過好物聯盟整體的配套設施和基礎建設幫助商家選品,讓商家將更多精力放在產品和內容運營方面。

有好物但找不到銷路,想帶貨卻找不到好貨源的商家都可以來快手好物聯盟。在快手好物聯盟負責人陳榮看來,好物聯盟不僅僅是貨架,更是進一步降低達人電商化門檻的賣家服務的集合和生態(tài)。

打通全國60家供應鏈基地,最大程度地引進優(yōu)質供應鏈,是快手好物聯盟接下來的發(fā)展規(guī)劃。供應鏈基地的構建,可以有效打通快手電商在全國的供應鏈條,把更多優(yōu)質供應鏈分享給更多像關姐這樣的中小商家和達人,助力他們在快手電商平臺快速成長。