[釘科技述評(píng)]今年以來(lái),生活、工作、學(xué)習(xí)的在線化加速推進(jìn),成為了“新常態(tài)”,這是智能化浪潮澎湃的結(jié)果,正如尼葛洛龐帝在《數(shù)字化生存》中提到的觀點(diǎn),無(wú)論做出何種預(yù)測(cè),生活的數(shù)字化在全球展開(kāi)的進(jìn)程總是難免被低估。

智能化浪潮也加速著科技企業(yè)煥新的進(jìn)程,聯(lián)想是其中的先行者。Techworld 2020聯(lián)想創(chuàng)新科技大會(huì)期間,超智能PC和UDS平臺(tái)隨聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁賈朝暉一同亮相,這一以PC智能化為核心的端云一體方案,旨在為“新常態(tài)”下的學(xué)生、老師和家長(zhǎng)群體提供智能科技的能力。對(duì)于聯(lián)想而言,這只是他推動(dòng)PC產(chǎn)業(yè)變革和智能科技普惠的一個(gè)側(cè)面。

作為PC領(lǐng)導(dǎo)品牌的聯(lián)想,在技術(shù)實(shí)力層面毋庸置疑,同時(shí),近年來(lái)一直致力于“智能化轉(zhuǎn)型”和“客戶為中心轉(zhuǎn)型”的聯(lián)想也有明確的戰(zhàn)略方向,自然成為了智能科技的先行者,PC,對(duì)于聯(lián)想而言則是推進(jìn)智能科技普惠的關(guān)鍵一步。

“智能化”思維融合“客戶中心”理念,Techworld 2020上,隨賈朝暉亮相的超智能電腦就是以此為思想內(nèi)核誕生的PC新物種,具備五大屬性:全時(shí)即時(shí)響應(yīng)、全時(shí)自適應(yīng)、全時(shí)享受云、全時(shí)無(wú)憂、永遠(yuǎn)時(shí)尚。

綜合看來(lái),以智能能力為基礎(chǔ),超智能電腦試圖滿足在線生活工作“新常態(tài)”下,用戶在三個(gè)維度愈發(fā)凸顯的需求:

操作更便捷。場(chǎng)景和自我管理機(jī)制的改變可能讓日常事務(wù)更疲于應(yīng)付,比如,就在線教育而言,終端的響應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)、續(xù)航的穩(wěn)定,都會(huì)影響教與學(xué)的效果,而如果需要頻繁調(diào)試,會(huì)加劇時(shí)間的浪費(fèi),也提高了用戶操作的難度。

使用更高效。在線生活工作“新常態(tài)”下,用戶可支配時(shí)間看似增多,實(shí)際上很有可能是進(jìn)一步壓縮。便捷,是基礎(chǔ),更關(guān)鍵的在于產(chǎn)品使用后能夠高效實(shí)現(xiàn)用戶希望的結(jié)果。

服務(wù)更主動(dòng)。在充分提高效率,進(jìn)而解放時(shí)間的需求下,對(duì)設(shè)備主動(dòng)提供服務(wù)的需要也進(jìn)一步釋放。

通過(guò)“自適應(yīng)”能力的實(shí)現(xiàn),超智能電腦已經(jīng)可以提供主動(dòng)服務(wù)。比如,全時(shí)自適應(yīng)軟件優(yōu)化,可以主動(dòng)識(shí)別游戲,打開(kāi)防誤觸功能,以及自動(dòng)優(yōu)化游戲帶寬,實(shí)現(xiàn)順暢體驗(yàn)。

便捷方面,超智能電腦突出了“無(wú)憂”,比如,開(kāi)蓋開(kāi)機(jī)零觸摸識(shí)別登錄功能,使用激光傳感器喚醒電腦,利用人臉識(shí)別登錄,從待機(jī)模式無(wú)需觸碰,只需要1.5秒即可進(jìn)入系統(tǒng);雙路快充, 充電一刻鐘,便可使用四小時(shí)。

“即時(shí)”,這是超智能電腦為高效使用提供的保障。比如,全時(shí)即時(shí)響應(yīng),可一鍵切換設(shè)置滿足用戶在不同場(chǎng)景下的使用需求,假設(shè)處在安靜的圖書(shū)館或是熄燈后的宿舍裡,安靜模式能保持無(wú)聲的運(yùn)行不打擾到其他人,同時(shí)還能提供學(xué)習(xí)上足夠的性能。

同時(shí),無(wú)論是哪一種能力,都被聯(lián)想賦予了“全時(shí)”屬性,可以說(shuō)是在為用戶需求做全場(chǎng)景、全天候的待命。

另外,在推進(jìn)電腦智能進(jìn)化的進(jìn)程中,不僅有終端核心技術(shù)的快速煥新迭代,也有應(yīng)用技術(shù)的持續(xù)配合,其中,最具變革性的就是以UDS云平臺(tái)賦能聯(lián)想智能電腦,從而形成端云一體的解決方案。UDS平臺(tái)突出了“智能”和“專(zhuān)屬”,仍以在線教育場(chǎng)景為例,其可將課程資料庫(kù)中的不同內(nèi)容根據(jù)需求智能地推薦給相應(yīng)的學(xué)生,形成專(zhuān)屬學(xué)習(xí)計(jì)劃。

綜上來(lái)看,以智能化和客戶中心為戰(zhàn)略方向,以終端+平臺(tái)+服務(wù)為落地方案,在智能科技的推進(jìn)上,聯(lián)想已經(jīng)站在了浪潮之巔。

變革者賦能者定義的PC未來(lái)

需求迭代與競(jìng)爭(zhēng)升維帶來(lái)的挑戰(zhàn),不過(guò)是智能化時(shí)代新機(jī)遇的另一種表現(xiàn)形式,把握機(jī)遇的關(guān)鍵在于三點(diǎn):有沒(méi)有推進(jìn)自我變革的決心;有沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的技術(shù)底蘊(yùn)做基礎(chǔ);能不能深刻把握用戶需求的真實(shí)變化。

一段時(shí)間以來(lái),由于市場(chǎng)需求下滑、技術(shù)迭代緩慢,人們對(duì)PC產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展失去信心,一個(gè)原因是,面對(duì)智能化浪潮,很多PC品牌已經(jīng)落后時(shí)代,或缺少煥新的信念,或缺乏變革的實(shí)力,又或者依舊是從品牌本位出發(fā),沒(méi)有關(guān)注到用戶的現(xiàn)實(shí)需求。而無(wú)力變革,就會(huì)遠(yuǎn)離用戶。

從來(lái)沒(méi)有做不好的市場(chǎng),只有做不好的品牌。在帶頭大哥聯(lián)想的創(chuàng)新帶動(dòng)下,PC產(chǎn)業(yè)有了煥發(fā)新活力的勢(shì)頭。

市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Canalys發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,全球PC市場(chǎng)2020年第三季度的環(huán)比增長(zhǎng)達(dá)到了驚人的12.7%,為10年來(lái)最高。其中,聯(lián)想在第三季度以11.4%的增長(zhǎng)速度拿下了24.3%的市場(chǎng)份額,繼續(xù)保持全球榜首的位置。

能夠帶動(dòng)PC產(chǎn)業(yè)整體回暖,同時(shí)穩(wěn)居行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位,關(guān)鍵在于聯(lián)想一直在推動(dòng)自我變革,進(jìn)而形成行業(yè)變革浪潮。從當(dāng)前階段來(lái)看,這種自我變革和行業(yè)變革,直接表現(xiàn)為聯(lián)想面對(duì)智能化浪潮主動(dòng)發(fā)起的進(jìn)擊,也是圍繞客戶需求而展開(kāi)的針對(duì)性創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)的是創(chuàng)新技術(shù)與客戶需求的精準(zhǔn)對(duì)接。

在不少品牌還對(duì)“智能科技”少有感知的階段,聯(lián)想就已經(jīng)開(kāi)啟了電腦智能化的進(jìn)程。率先推進(jìn)變革,在于聯(lián)想感知了用戶需求的變化傾向:對(duì)于智慧生活多場(chǎng)景、多入口、多任務(wù)的需要,要求電腦本身具備實(shí)時(shí)在線、遠(yuǎn)程管理、服務(wù)嵌入等特性,在交互方式和計(jì)算能力上也需要作出改善。

前面提到的超智能電腦的出現(xiàn),已經(jīng)是聯(lián)想推進(jìn)智能化和客戶中心轉(zhuǎn)型過(guò)程中,在PC領(lǐng)域展現(xiàn)的智能科技最新成果。結(jié)合PC核心技術(shù),與UDS平臺(tái)等應(yīng)用技術(shù),聯(lián)想近年其實(shí)陸續(xù)推出了雙屏電腦、5G電腦、折疊屏電腦等等,不僅全球首創(chuàng),更全球領(lǐng)先。

聯(lián)想是變革者,同時(shí)是賦能者。

智能化時(shí)代,“智能”應(yīng)當(dāng)成為不同行業(yè)、不同場(chǎng)景、不同終端、不同服務(wù)的標(biāo)配,而用戶的“千人千面”表明,海量的碎片化需求僅靠少數(shù)幾家公司是根本無(wú)法滿足的,而需要一大批包括終端、內(nèi)容、應(yīng)用、服務(wù)等類(lèi)型的企業(yè)來(lái)共同努力。這樣看來(lái),智能化的未來(lái)屬于智能轉(zhuǎn)型變革者,但不會(huì)屬于單獨(dú)的“帝國(guó)”,而會(huì)屬于開(kāi)放的“生態(tài)”。

有變革的能力,也有賦能的格局,才是引領(lǐng)者的姿態(tài),聯(lián)想,其實(shí)兼而有之。智能生態(tài)的基本架構(gòu),聯(lián)想此前已經(jīng)構(gòu)建,從產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、AI和資本五個(gè)方面為包括智能設(shè)備的制造商、服務(wù)商和內(nèi)容提供商的伙伴賦能,并面向B端和C端兩類(lèi)用戶,最終為客戶提供“硬件+軟件+互聯(lián)網(wǎng)+智能服務(wù)”的生態(tài)價(jià)值鏈。

而“超智能電腦+UDS平臺(tái)”的端云一體模式,不僅適用于PC,聯(lián)想有能力就此進(jìn)行模式賦能,經(jīng)由多行業(yè)、多場(chǎng)景、多終端的覆蓋,就可以讓智能科技被更廣泛的獲得,實(shí)現(xiàn)智能化浪潮的普惠。同時(shí),也是在拓展PC的能力空間、提高PC的用戶粘性,通過(guò)成就用戶和伙伴,也成就自身,拓展“PC+”邊界,讓聯(lián)想PC進(jìn)一步保持領(lǐng)先。

滄海橫流,顯英雄本色。以客戶為中心,推進(jìn)PC的智能升級(jí),進(jìn)而推動(dòng)智能科技的普惠,聯(lián)想在定義智能科技的未來(lái),也在定義PC產(chǎn)業(yè)的未來(lái)。(釘科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來(lái)源:釘科技”)