2月10日起，家電龍頭紛紛吹響復工集結(jié)號。家電第一渠道蘇寧第一時間推出“開倉計劃”，聯(lián)合美的、海爾等家電大牌啟動“戰(zhàn)疫模式”，為家電市場注入一劑強心針。

據(jù)悉，蘇寧家電“開倉計劃”全面覆蓋產(chǎn)品、價格、服務(wù)多個維度，包括爆款價格坐標、以舊換新補貼、價保30天、12期分期免息等內(nèi)容，承諾為消費市場提供高質(zhì)量的家電產(chǎn)品和特殊時期的價格紅利，勢必帶動家電市場的需求增長。 

健康爆款坐標價，以舊換新再升級

疫情以來，蘇寧家電持續(xù)通過捐獻物資、馳援建設(shè)等形式支持一線。蘇寧服務(wù)工程師奔走在各地防疫定點醫(yī)院、隔離區(qū)、檢測點的建設(shè)中，免費安裝空調(diào)、熱水器等家電設(shè)備；同時向抗病毒藥物瑞德西韋臨床試驗組、武漢市多家定點醫(yī)院提供冰箱冷柜等設(shè)備，為疫情防控全力提供支援。

在捐贈防疫物資外，蘇寧也發(fā)揮自身強大的供應(yīng)鏈實力，助力疫情的防控。蘇寧平臺上線了新冠疫情防護專場，為用戶推介帶有消毒、除菌、凈化等功能的健康類家電產(chǎn)品；同時堅持保障特殊時期的家電產(chǎn)品配送，全力保障民生需求；并通過多方渠道進行各品牌家電產(chǎn)品在線服務(wù)等實用信息的權(quán)威發(fā)布。

在此次“ 開倉計劃”中，蘇寧家電聯(lián)合行業(yè)各大品牌，在各個家電品類選定了眾多型號商品，將價格壓到底，全力滿足消費者需求。比如海爾統(tǒng)帥除菌洗衣機低至1899元，美的1.5P一級能效變頻空調(diào)低至1999元，惠而浦空凈僅售799元，飛利浦紫外線消毒燈僅售359元。在防疫的同時，蘇寧力推家電市場的健康產(chǎn)品換新，進一步激活存量市場空間，以舊換新最高補貼1500元。疫情期間消費者可以通過在線預約，一鍵享受蘇寧家電的換新福利。

線上開倉新模式，價保免息有保障

受疫情影響，“沙發(fā)購物”需求高漲。蘇寧等各大電商平臺也推出“不打烊”的物流方案，線上零售占比顯著提升。據(jù)悉，此次蘇寧家電開倉計劃，也是蘇寧家電商戶、零售云首次在線上的開倉，相較于往年的線下經(jīng)銷商會議，是一種O2O及下沉市場的創(chuàng)新方式。另外，結(jié)合蘇小團家電推廣等形式，也開啟了蘇寧家電社區(qū)營銷和下沉市場的創(chuàng)新腳步。

在落地執(zhí)行中，蘇寧家電推出力度超前的惠民價格政策，并且“價保30天”，消費者不用多花一分冤枉錢。對于家電全品類產(chǎn)品，不僅有爆款直降千元、套購滿減等優(yōu)惠力度及會員優(yōu)惠券、分期免息券、支付優(yōu)惠券等多種優(yōu)惠形式，更有30天的“保價護航”，確保用戶在購買家電產(chǎn)品中切實享受到價格紅利。

而通過蘇寧金融12期分期免息服務(wù)，買高品質(zhì)家電只需花很少的錢，就可以提前享用。以蘇寧彩電為例，蘇寧平臺已經(jīng)上線了社交智慧屏專區(qū)，75英寸的超清激光大屏蘇寧任性付12期免息分期，每天只要38元就可以給客廳生活來一次全面升級，滿足家庭場景使用需求。

“九道防護”領(lǐng)跑行業(yè)，送裝安全保駕護航

而針對廣大用戶最為關(guān)注的送裝問題，蘇寧家電推出領(lǐng)跑行業(yè)的“九道防護”措施。在堅持服務(wù)不打烊的同時，打消用戶的安全顧慮，保障開倉計劃下的用戶體驗。

據(jù)悉，蘇寧家電“九道防護”措施涵蓋服務(wù)的前、中、后期全程。服務(wù)前，蘇寧服務(wù)工程師需進行體溫檢測，衣物工具車輛消毒，同時佩戴口罩；服務(wù)過程中，需佩戴口罩、手套、鞋套等全套防護工具，并主動與用戶保持2米的安全距離，避免直接接觸；服務(wù)完成后，對機器進行清潔處理，同時指導用戶關(guān)注報修和故障求助，帶走作業(yè)垃圾。

疫情下，家電市場也面臨著全新的考驗。如何在特殊時期闖過難關(guān)、穩(wěn)定發(fā)展，成為家電行業(yè)階段突圍關(guān)鍵。蘇寧家電此次“開倉計劃”為家電市場提供了新參考，家電業(yè)“抗疫”之路將迎曙光。