近年來,眾多資本進(jìn)入共享汽車領(lǐng)域,但平臺數(shù)量和規(guī)??焖贁U張卻導(dǎo)致行業(yè)洗牌加劇,有些共享汽車平臺陸續(xù)出局,甚至有的平臺因經(jīng)營困境多次被合作伙伴起訴凍結(jié)資產(chǎn)。
共享經(jīng)濟有利于盤活線下社會資源,又能方便公眾生活,還能助推經(jīng)濟增長。但從實際情況看,以共享單車、共享汽車為代表的共享經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r并不那么理想,部分先行者已經(jīng)出局,尚未出局者也面臨較大的成本和盈利壓力。雖說共享單車、共享汽車是新生事物,相關(guān)運營和監(jiān)管經(jīng)驗需要在實踐中積累,但瘋狂“燒錢”、過度投放、押金難退等問題確實不該出現(xiàn),有關(guān)工作需要做在前面。
部分共享汽車平臺出局,對新入局者、監(jiān)管者和用戶都是一種警示。那么,新入局者該吸取什么樣的教訓(xùn)呢?
首先,應(yīng)該“燒錢”有度。從共享單車到共享汽車,都是從瘋狂“燒錢”開始的,雖然這種做法能夠搶占市場地盤,但弊端卻不少。比如,過度補貼用戶有可能形成補貼依賴,一旦取消補貼,共享汽車使用率就會下降。再如,大肆“燒錢”會造成企業(yè)成本增加,收入又難以支撐成本,運營就難以持續(xù)。
其次,車輛投放要有度。有分析預(yù)測,2025年中國分時租賃汽車將達(dá)60萬輛,未來中國共享出行將達(dá)到每天3700萬人次。運營企業(yè)必須理性看待這種預(yù)測,因為預(yù)測存在不確定性,預(yù)測結(jié)果與實際情況未必吻合。如果投放量過大,不僅運營成本高損耗大,而且面臨城市治理風(fēng)險。
第三,定價要合理,服務(wù)要完善。共享汽車只有定價合理,與所在城市居民人均收入相適應(yīng),才能吸引用戶。一些平臺因車輛成本較高,導(dǎo)致用車價格偏高,用戶不斷減少,不得不退出市場。另外,充電、停車等服務(wù)也須不斷完善。
對于監(jiān)管者來說,對新生事物持包容審慎態(tài)度并沒有錯。不過,對于某些突出問題尤其是損害用戶權(quán)益的違法違規(guī)行為絕不能“包容”。有關(guān)投訴顯示,一些共享汽車問題主要集中在計費混亂、押金難退、索賠繁瑣、商家推諉等方面。顯然,解決這些問題必須依靠嚴(yán)格監(jiān)管。
《交通運輸新業(yè)態(tài)用戶資金管理辦法(試行)》已于6月1日起正式實施,能否落實到位還需觀察。從用戶角度看,一方面要摒棄不愛惜車輛、亂停亂放、拒絕處理違章甚至惡意破壞等行為,否則就會付出代價;另一方面,用戶選擇共享汽車時需要擦亮眼睛,盡可能選擇信譽好的品牌。(本文來源:經(jīng)濟日報 作者:馮海寧)
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