每年的圣誕節(jié)都是各家亮出十八般武藝?yán)_圣誕營銷大戰(zhàn)的時候，今年也不例外。各大商場、超市、書店等紛紛預(yù)熱“圣誕經(jīng)濟(jì)”，烘托出濃濃的圣誕氛圍。線上也不示弱，繼“雙十一”、“雙十二”后，各大互聯(lián)網(wǎng)電商平臺繼續(xù)使出洪荒之力，都欲搶占圣誕節(jié)商機。不過，聽說今年平安夜上?；春Ｂ范疾欢萝?，這屆“消費降級”的消費者似乎對商家的花式促銷、密集轟炸有些麻木并不買賬?！白⒁饬Α毕∪钡哪甏?，“眼球經(jīng)濟(jì)”不好使了，圣誕營銷該“走走心”了。

比如今年圣誕在育兒圈瘋傳的一個童書營銷案例反而格外引人注意，不但被很多父母在朋友圈刷屏，還讓30余位育兒大咖免費為其“代言”，讓這個名為“圣誕盒子”的H5小小火了一把。

其實這是一個童書品牌打造的H5游戲化購物場景，它打破了H5輕量化的慣性思維，不但嵌入游戲化購物場景，還有不少產(chǎn)品圖文、視頻，轉(zhuǎn)化效果卻非常理想。不但在圣誕期間在零推廣費用下完成了數(shù)百付費用戶拉新，還收獲了良好的口碑，不少父母在朋友圈曬圖表示非常喜歡。

這個“未小讀圣誕盒子”到底是怎么“玩”的，我們深入內(nèi)部還原了這個案例的打造過程。

創(chuàng)意源于“二孩奶爸”創(chuàng)始人的一個需求（找準(zhǔn)用戶痛點，解決爸媽難題）

“現(xiàn)在當(dāng)父母真不容易！工作這么忙，常常忘了給孩子準(zhǔn)備禮物，等突然想起來急得焦頭爛額。不送被吐槽，送了不喜歡也被吐槽！”未小讀團(tuán)隊里有很多年輕父母，創(chuàng)始人韓志也是兩個孩子的爸爸，他的吐槽引起了大家共鳴。

他說其實圣誕節(jié)的各種促銷都忽略了一個爸媽給孩子選禮物真正的痛點，一是不知道選什么？二是沒時間選。未小讀圣誕盒子的產(chǎn)品設(shè)計就從兩個痛點出發(fā)，不把海量產(chǎn)品推送到父母面前，而是精選了34本覆蓋0-12歲年齡層的優(yōu)質(zhì)童書和4款圣誕限量周邊，以游戲化方式引導(dǎo)父母選到適合童書的同時解鎖不同周邊贈品，這種游戲化購物場景既有趣，又在一定范圍內(nèi)提供了相對豐富選擇和搭配，兼具個性化定制的同時，幫家長們節(jié)省了不少“選擇”的時間，最終下單一鍵生成“圣誕禮盒”，實現(xiàn)了“到手即禮盒”，簡直不要太方便！

老板不用為今年圣誕送禮物發(fā)愁了，從自己的需求出發(fā)，也解決了其他父母的難題。

我們要告訴家長：孩子的成長需要儀式感（把握用戶癢點，提升用戶體驗）

除了解決實際問題之外，“未小讀圣誕盒子”的成功之處在于用戶心理需求的挖掘。父母送孩子圣誕禮物，最重要的其實是一份“儀式感”，父母為孩子定制禮物的過程是儀式感，和孩子一起挑選自己喜愛的禮物是儀式感，禮物到手一起拆開禮盒是儀式感，而童書主打的“陪伴共讀”的理念也是一份儀式感……滿滿的儀式感，都在這一款“未小讀圣誕盒子”里實現(xiàn)了。

而在打造這份儀式感的過程中，未小讀把用戶體驗做到極致。禮盒設(shè)計邀請了知名設(shè)計師親自操刀，三款顏色圣誕紅、森林綠、天使白都充滿童趣名、各具特色，分別詮釋了孩子不同的特質(zhì)和性格，其中圣誕紅和森林綠兩色是根據(jù)未小讀品牌Logo進(jìn)行的原創(chuàng)設(shè)計，得到了孩子和家長的喜愛和認(rèn)可。除了產(chǎn)品設(shè)計極為流暢之外，頁面呈現(xiàn)的細(xì)節(jié)更是精益求精，比如挑選盒子的頁面，都是實拍視頻動圖呈現(xiàn)，為了展現(xiàn)最好的視覺效果，不計成本的找了攝影工作室拍了40多個圖書及周邊視頻，近200張實拍產(chǎn)品圖片，用戶感受到的“走心”的儀式感，都是工作人員加班加點和細(xì)節(jié)死磕實現(xiàn)的。

育兒圈KOL走心代言，戳心海報社交裂變

這次“未小讀圣誕盒子”H5在營銷傳播上主要是通過未小讀服務(wù)號以及社群引爆，用戶生成個性化海報進(jìn)行社交裂變，提前預(yù)置了11款暖心海報，隨訂單完成后隨機生成，戳心文案+未小讀童書經(jīng)典配圖準(zhǔn)確洞察了為人父母的情緒，很多用戶一直在不停的刷海報，只為集齊11款。

（集齊11張海報的家長曬圖）

配合這次“圣誕盒子”，未小讀還邀請了30+位育兒圈大咖做了一組品宣海報，每位育兒KOL有針對性的選擇一本喜歡的童書義務(wù)“代言”，再次掀起了一股“刷屏”之風(fēng)。

當(dāng)然，對產(chǎn)品的自信、優(yōu)惠折扣力度、營銷節(jié)點的把控等諸多元素都是這次“未小讀圣誕盒子”值得借鑒的原因。整個Team在這次H5項目上都有明確的分工，童書組負(fù)責(zé)選品和周邊開發(fā)，運營組負(fù)責(zé)H5產(chǎn)品的研發(fā)及數(shù)據(jù)監(jiān)控，營銷組在開發(fā)期間準(zhǔn)備營銷傳播素材和傳播計劃，客服和庫房在上線前測試階段就制定了完整的客服話術(shù)以及應(yīng)急發(fā)貨方案，保證這些盒子在圣誕節(jié)及時完好的送到孩子們的手上。在各部門的協(xié)作下，盒子上線短短數(shù)小時銷售破百，在圣誕節(jié)當(dāng)天，所有盒子發(fā)貨完畢，H5完美下線。

不過產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示，這波操作本意并不是營銷，未小讀作為未讀的童書子品牌，這次打造“圣誕盒子”H5其實是對會員制的一次嘗試，在社群基礎(chǔ)之上，希望通過真正的會員體系直接觸達(dá)用戶。

未小讀不僅在童書的選品策劃和營銷上大膽創(chuàng)新，更希望做一個有溫度的品牌，堅守內(nèi)容品質(zhì)，以產(chǎn)品為入口，連接家長用戶，把“和世界一起長大”的理念帶給家庭，和飛速變化的世界同步。